История №21780

Я работаю программистом в фирме, которая пишет бухгалтерские программы
для бюджетных организаций (кто не знает - бюджетная бухгалтерия сильно
отличается от коммерческой). Естественно, клиенты - сплошь бюджетные
организации. Есть и очень уважаемые (поверьте!). Про одного из таких
уважаемых клиентов пойдет речь. Я занимаюсь помимо прочего формированием
отчетных документов из программы. Причем для удобства использую для
этого обычный Excel - отчет подготавливается в виде обычной Excel-евской
таблицы. Удобно формировать, удобно печатать (поля, бумага, шрифт
поменять, цифры изменить отдельные опять же). Кто имел дело с бюджетными
бухгалтерами, тот поймет. Для остальных поясню: речь идет обычно о
тетеньках, которые не дружат с компьютером (а иногда и с собственной
головой), но занимают при этом ответственнейший пост, предполагающий
необходимость выполнения их задач немедленно (или "еще вчера") и
бесприкословно. Хотя, справедливости ради, отмечу, что бывают редкие
исключения... Так вот. Если подтачивать пилочкой ноготки в рабочее время
и т. п. , то иногда бывает, что к моменту наступления последнего дня
сдачи, скажем, налогового отчета, цифры, в нем отраженные, не совсем
верны из-за того, что криво вводились исходные данные. Я всегда
рекомендую в таких случаях найти ошибку в данных, а не править руками
цифры в построенном отчете. Меня всегда внимательно выслушивают и делают
по-своему, мысленно посылая меня на #$%. Теперь собственно сама картина.
Прибываю я к заказчику как раз в такой день и вижу, как тетенька правит
цифры в сгенерированном моей программой Excel-евском документе.
Вольному, как говорится, воля. Прошу освободить мне машину на 15 минут.
Сажусь. Закрываю мешающий Excel с исправляемым документом. Возникает
вопрос "сохранять?". Спрашиваю, нужен ли документ. Получаю ответ, что,
мол, конечно нужен! Соглашаюсь с сохранением файла, после чего,
естественно, Excel закрывается. Тут же раздается крик типа "Ты че
сделал, дебил? Мы же полдня тут все правили!". Как что? Сохранил
исправления вот в таком-то файле. В ответ: в смысле, как это "сохранил"?
Тут я слегка опешил и повторяю: сохранил, мол, все измения ваши
записаны. А мне: ну-ка поподробнее с этого места, как это ты "изменения
наши записал". Утомлять дальше не буду. Не знали они, что Excel умеет
сохранять свои таблицы в виде файла на диске. Я даже не смеялся,
настолько в ступор меня ввел тот факт, что еще есть люди, которые КАЖДЫЙ
ДЕНЬ работают с компьютером, включая Excel, и не знают о возможности
сохранения документов. Оправившись от шока, я объяснил, что нужно
нажимать, чтобы сохранить/открыть документ, после чего меня, очевидно,
зауважали, типа "шаман ты, однако". Я тогда, сделав свои дела, ушел и
теперь все жалею, что не сказал им - ведь и в Word-е можно тоже
сохранять документы!