История №1022122
Каждый из врачей, работающих в поликлиниках сталкивался с такой персоной как: - "Я все сама знаю, а ты тупой, и я тебе расскажу как меня надо лечить". При этом эти персонажи "прописываются" в поликлинике и ходят туда чуть ли не каждый день.
Так вот однажды такая пациентка вывела из себя уважаемого доктора в годах. Доктор, к слову сказать, был сама обаятельность и вежливость. Пациенты всегда (ну или почти всегда) были ему искренне благодарны. Доктор, задолбавшись слушать "персонажа", её бесконечные "кругом все воры врачи, никто лечить не умеет и не хочет", - не выдержал и откровенно послал на х#@. Особу естественно возмутило до глубины копчика такое высказывание и она сразу же побежала с жалобой к главному врачу. Примерно такой диалог состоялся в кабинете главного:
Особа, с порога переходя на ультразвук: - Вы знаете, что ваш врач К себе позволил?!
Главный врач невозмутимо: - Простите, но я абсолютно уверен, что доктор К ничего предосудительного сделать не мог, - это ж доктор К!
Особа, запинаясь от захлёствующих чувств: - Этот ваш К... Он... Он... Он меня на х#@ послал!!
Главрач в ответ удивленно-возмущенно: - И Вы решили что это ЗДЕСЬ?!
Другое окончание этого анекдота:
"Куда-куда, батенька? Так Вы ошиблись дверью!"
Так ведь уже установили вчера, что неприятных людей надо посылать не на хуй, а в пожарную службу и другие органы района.
Толерасты пиндосские! Ах, будет минздрав! Ах будет прокуратура!
Нихера не будет. Нормальный главврач решает проблему на «раз». Доводит тётку до крика. Вызывает психушку. И через месяц у доктора К она пускает красивые слюни и сопли.
А что поделаешь. Обострение нужно было купировать...
Это же переделка старого анекдота
Ругаются на заводе главный инженер и инженер. Инженер посылает главного.... Главный идет жаловаться директору, говорит:
- Вот мы с инженером поспорили, я ему говорю, что он неправ, а он не соглашается. Я ему возражаю, а он меня послал....
Директор:
- Куда он вас послал? А вы куда пришли? Вы за кого меня держите???
Алексей 18 ★➦akunamatata• 10.06.19 10:39
"Вы за кого меня держите???"
-Вы держите меня за клоуна?
-Да!
-Нежнее!
С точки зрения жалобщицы - это вопиющее издевательство, показывающее что главврач покрывает доктора и сам позволяет себе подшутить над оскорбленной пациенткой. Она то не считает себя неадекватно (даже если действительно такая) и главврач обязан этот конфликт погасить, не позволив женщине дать ему ход где-то еще. А если на окажется хитрой и запишет слова доктора и главврача на диктофон и отнесет запись в прокуратуру или минздрав, то у самого главврача будут проблемы. Намного проще сказать, что это недопустимо и доктор будет наказан (например, депремирование на 10к рублей). Жалобщица уйдет счастливая и удовлетворенная и дело с концом
Kelavrik_0➦jjohnnik• 10.06.19 11:04
А зачем? Чем могла угрожать дама? Что в милицию заявит? Может главврач и не хотел, чтоб она ушла удовлетворённой.
Дикий Запад ★➦Kelavrik_0• 10.06.19 11:21
Действительно. Если бы хотел ее удовлетворить - сказал бы: "Да, это здесь".
jjohnnik➦Kelavrik_0• 10.06.19 11:45
Именно. В полицию, прокуратуру или в минздрав (прямое начальство поликлиники, так сказать). В любом случае эти органы были бы вынуждены проверить заявление, но даже если и нет, ВДРУГ у минздрава есть намерение сковырнуть главврача, а тут такой повод. Да даже если главврач уверен в своем месте, ему все равно не нужны звонки от руководства, проверки, лишняя писанина по надуманному поводу. А если женщина оказалась бы настойчивая, то минздрав был бы вынужден объявить главврачу выговор или штраф, просто чтобы отпинатьчя от женщины. Им то тоже пришлось бы тратить время на эту женщину по милости главврача. Вот и отомстили бы ему, хотя бы закопав в бумагах и отписках. Все это взрослые люди на начальственных должностях понимают и не дают себе волю секунду пошутить, а потом полгода лечить моральный геморрой от этой шутки
Kelavrik_0➦jjohnnik• 10.06.19 12:12
Отнюдь. С большой вероятностью даму бы везде послали, возможно в выражениях помягче. А возможно и покруче. Вздорных жалобщиков не любят.
Alexander_A ★➦jjohnnik• 10.06.19 13:00
Вы совершенно, на 100% правы.
Но:
- Это не реальная история, а пересказ анекдота.
- На данном форуме подавляющее большинство пользователей считает, что клиента можно послать (если только клиент не является данным пользователем).
- Уровень цервиса/обслуживания в различных странах - различный.
Поэтому - и Вам плюс и истории - ГРОМАДНЫЙ плюс. )))
drrddr➦Alexander_A• 10.06.19 13:06
Про цервикс вы кажись опоздали, это вчера тут дискуссия около этого была
Darren_➦Kelavrik_0• 10.06.19 14:29
Могут послать а могут и 319 статью даме прилепить (намек на оскорбление власти)
Margisha➦Kelavrik_0• 10.06.19 14:45
Реальная история. Месяц или два назад была. Мне утром, мы обе с дежурства, врач рассказывала. Травмпункт. Два часа ночи. Появляется мадама. Жалуется что ножку ушибла. Осмотр. Кроме синяка ничего нет. О чем ей и сообщают. Дама недовольна, требует больничный. Ей поясняют что нет оснований. Следуют угрозы дойти до главного врача. На что ей говорят, в два часа ночи, если что, поиииизззззз. В три часа раздаётся звонок с горячей линии. На тему вы отказали в помощи. Полчаса идёт объяснение ситуации. Ночь. Доктор не железный. По поводу объяснений все прошло нормально. А, да. Мадама учительша была. Не учитель это точно
Алексей 18 ★➦Kelavrik_0• 10.06.19 18:25
Если аллюзией к анекдоту где одна зебра поинтересовалась у другой: -Чем это они нам помахали? То не ослы, а гаишники))
вячеслав63➦jjohnnik• 10.06.19 18:31
Какой крутой главврач поликлиники-о нем знает Минздрав.
Uhalus Posovinomus ★➦jjohnnik• 10.06.19 22:37
Всё будет проще. Перед посетительницей рассыплются в извинениях, доктор словит выговор с занесением, и всё стане как раньше. Пока доктор не плюнет и не уволится, а пациентка не найдёт себе новую жертву.