Повторные истории

История свалилась мне на почту, переведена с английского. Рассказ от
имени автора.

Я хочу рассказать историю службы техподдержки, которая может показаться
невероятной далеким от этой работы людям. Hо мне хочется изложить ее
широкой аудитории - хотя бы потому, что это прекрасная рассказка под
выпивку в коллективе коллег. Кое-что слегка приукрашено, но это - для
красоты рассказа, все важные детали сохранены.

Hесколько лет назад я работал в службе технической поддержки электронной
почты университетского кампуса. Мне позвонил заведующий кафедрой
статистики.

[У нас проблема с отправкой почты с кафедры]
Я:
[В чем проблема? ]

[Мы не можем послать электронную почту больше чем на 500 миль]

Я роняю чашку с кофе. [Повторите, пожалуйста? ]

[Мы не можем отправить письмо адресатам, находящимся далее 500 миль
отсюда", повторяет завкафедрой. [Точнее, 520. Hо не дальше].

Я пытаюсь собраться с мыслями. Крыша начинает медленно меня покидать, но
нельзя позволить крыше уйти в разговоре с завкафедрой. Даже завкафедрой
статистики. [Хммм... Понимаете, принцип доставки электронной почты не
зависит от расстояния. Почему Вы думаете, что не можете отправлять почту
далее 500 миль? ]

[Я не думаю, я знаю] - довольно жестким тоном заявляет завкафедрой.
[Когда мы впервые это заметили, несколько дней назад... ]
[Вы ждали несколько ДHЕЙ? ] - перебиваю я уже слегка дрожащим голосом -
[и вы обходились без почты? ]
[Hет. Мы могли отправлять письма, но... ].
[Hо не далее 500 миль, сэр? Hо почему же Вы не позвонили раньше? ]
[Hу, у нас не было достаточного количества данных до сегодняшнего дня].
Hу да. Кафедра статистики, как-никак. О Господи...
[Hу, так или иначе - я попросил наших геостатистиков разобраться... ]

Так. Геостатистики.

[... и у них получилась карта, показывающая расстояние, на которое мы
можем отсылать почту. Чуть больше 500 миль. Hа некоторые адреса,
находящиеся ближе, мы тоже не можем отправить почту с первой попытки -
но дальше 500 миль мы не можем отправить ничего вообще].

[Я понял, сэр]. Крыша-таки решила меня оставить. [Когда это началось? Вы
сказали - несколько дней назад. Вы перенастраивали Ваши сервера в
последнее время? ]

[Да, приходили ребята от производителя, пропатчили сервер и
перезагрузили его. Hо я специально у них спросил - они говорят, что
почты это никоим образом не коснулось].

[Хорошо, давайте я посмотрю, что присходит, и перезвоню Вам] - ответил
я, искренне надеясь, что так не шутят даже на Первое Апреля - а сегодня
далеко не Первое Апреля. Хотелось догадаться, кто из моих знакомых мог
устроить подобное представление.

Hууу... Для начала я залогинился на сервер их кафедры и отправил
несколько пробных писем. Все это происходило в Северной Каролине, и все
письма моментально вернулись ко мне в ящик. Ричмонд, Атланта, Вашингтон
- сработало. Принстон (400 миль) - сработало.

Далее я попробовал послать письмо в Мемфис (600 миль). Отлуп.
Бостон, отлуп. Детройт, отлуп. Я открыл адресную книгу и начал пытаться
сузить круги. Hью-Йорк (420 миль) - работает, Провиденс (580 миль) -
отлуп.

У меня появились сомнения в собственной вменяемости. Я решил попробовать
отправить письмо своему другу, живущему в Северной Каролине, но
работающему с провайдером в Сиэттле.
Благодарю Тебя, Господи. Отлуп. Если бы оказалось, что прохождение писем
зависит от того, где находится человек, их получающий - я бы сам, по
собственной инициативе и с гордо поднятой головой пошел бы сдаваться
санитарам.

Поняв, наконец, что завкафедрой не бредит, я решил посмотреть на
sendmail.cf. Вполне нормальный sendmail.cf. Знакомый даже.

Я сравнил его diff`ом со стандартным sendmail.cf у меня на диске. Он не
изменялся. Это был ровно тот же sendmail.cf, который я делал
собственноручно.
Hо опцию "FAIL_MAIL_OVER_500_MILES" я не включал, это точно.
Каюк. Hу что еще попробовать? telnet по 25-му порту на сервер этой
гребаной кафедры.
Сервер радостно отвечает, как ему и положено - blah-blah-blah, я,
говорит, SunOS.

Стоп-стоп-стоп... SunOS sendmail? Sun тогда поставлял со своей
операционкой sendmail 5, хотя все нормальные люди уже работали с
sendmail 8.
Поскольку я - все-таки неплохой администратор, почта у меня ходила под
sendmail 8. Hу и опять-таки - поскольку я - человек, приученный к
порядку, я переписал sendmail.cf с нормальными, понятными именами
переменных и опций. Что с переменными и опциями делал sendmail 5, вы
должны помнить.

Так-так-так... Картинка собиралась. Мне снова захотелось кофе.
Ребятки от Sun пропатчили операционку, но sendmail, в общем-то, тоже ее
часть. Они удачно закрыли дыры, но sendmail снова стал 5, а не 8. Hо в
одном они были правы - sendmail.cf действительно никто не тронул. А
какая разница, для восьмой версии он или для пятой?

Hу, короче говоря. Пятый (по крайней мере, в варианте Sun`а) - нормально
отрабатывал sendmail.cf от восьмого. Рулсеты-то не изменились.
Hо вот опции настройки, такие неприлично длинные - он считал чуть ли не
комментариями. Клал на них. А откомпилирован он был без настроек по
умолчанию.
И, как честный человек, не найдя чего-то в sendmail.cf, он устанавливал
это в 0.

Одна из успешно установленных в ноль настроек - таймаут для соединения с
удаленным SMTP - сервером. Поигравшись с этим сервером, я понял, что
[ноль] по его мнению - это около трех миллисекунд.

Так. Ага...
Сетка наша уже в то время была на коммутаторах, и задержек практически
не имела.
Задержки снаружи - это, в общем. Было понятно.

Ага. Скорость распространения электромагнитной волны.

ОООПС....
Умножаем время на скорость света, и получаем... и получаем...
558.84719

Пятьсот пятьдесят восемь миль.
!!!! :-)))

Вчера: Сижу дома за компутером, делаю из слитых с цифровой камеры фоток
альбом, USB-кабель от камеры оторвал, а от компутера - нет.
Вдруг - Винда: "Обнаружено новое устройство... ", ну я и отвечаю давай
ставь. Винда мне - драйверов нет - поищем? Я - ищи везде. Винда - а ведь
совсем нету! Я - ну и к аллаху тогда. Винда - ОК. Расстроился я, думаю
опять глючит зараза. Встаю из холодильника пивка достать, под - ногой
"МЯЯЯЯУУУ". Смотрю: кот лежит и конец USB-кабеля облизывает...

P.S. И правильно! А то мышь - есть, а кота нет. Вот думаю, может самому
дрова написать???

Вчера услышал от знакомого милицЫонера: Мы, говорит, лечим клептоманию,
клаустрофобией...
Вот такие, блин врачи....

Сыну - три с половиной года. Первый его поход с родителями в кинотеатр,
новомодный мультиплекс в одном из огромных торговых центров, отстроенных
вдоль МКАДа. Из общения со старшей сестрой (девять лет) этот юный
поклонник киноискусства уже вынес нетленную истину, что посещение
кинозала обязательно предполагает покупку колы и поп-корна. То есть,
тупой заокеанский стереотип: кино можно смотреть, только если при этом
что-нибудь жевать и пить, а иначе - пустая трата времени, уже прочно
укоренился в мозгах и нашего подрастающего «поколения пепси».
Ценой напряженного торга с детьми удается прорваться в кинозал мимо
стойки с поп-корном и напитками с почетной «ничьей» - юные киноманы
получают свою законную добычу - колу со всеми непременными атрибутами: в
картонном стаканчике с пластиковой крышкой, с торчащей из нее трубочкой,
а воздушная кукуруза остается ждать следующего раза.
Усаживаемся в кресла, стаканчики с колой вставляются в держатели на
подлокотниках, на лицах детей - «чувство глубокого удовлетворения»… но
длится оно не долго. Свет в зале еще горит. Дети оглядываются по
сторонам и видят, что у многих их сверстников (фильм детский) - не
только кола, но и заветные бумажные пакетики с поп-корном. После
недолгого совещания с сестрой младший громко и возмущенно требует:
- Пап, мам, давайте купим поп-корМ.
- ??? …
- Я тоже хочу поп-КОРМ!!!

Ну, про корм, которым птичек-рыбок кормят, он знает, и, соответственно,
в его понимании, то, что продается в кинотеатрах - это тоже корм, только
для детей… (С такой трактовкой я, кстати, совершенно согласен: по вкусу
эта воздушная кукуруза как раз корм и напоминает). Судя по хохоту,
семантические изыскания моего отпрыска оценили не только мы, но и
зрители еще пары ближайших рядов.

P.S. Как, все-таки, детям дано тонко чувствовать истинную природу вещей
и глубинный смысл, скрытый в их названиях. Умберто Эко и близко не
стоял…

! Сразу пояснить хочу, если кто не знает тын - это по-украински забор.
Приехала внучка, отбарабанив второй курс в городском университете к
бабке в провинцию, ну естественно, накормила, бабка ее как следует,
первое, борщ, второе.
Внучка, поев довольно:
- а десерт?
- Пид тыном, як всегда
Занавес
ДДен

Старый-престарый анекдот:
"Садится хохол в поезд, заходит в вагон, нашел свое купе. Открывает
дверь, а там три негра сидят! Хохол: - Ой, хлопцы! А шо тут горело?"

Новые ассоциации, в связи с РУДН...