Вчера день не задался с самого начала... Отключили как всегда в последнее время электричество,вышла на улицу собрать на компот яблочек там,инжира,груш,-и тут звонок мужа: -с твоей карточки сняли сто рублей. Странно,стою,обдумываю за что и куда улетели кровные,опять звонок мужа: -сняли 7900... Оп-па!Тут я очнулась,звоню на горячую линию и жалуюсь на происходящее:- дескать пока я тут компоты варю, а муж прохлаждается на работе,кто-то тырит Деньги с карточки. А надо сказать,что мобильный банк забит на его номер- после того как я потеряла ещё в далёком 12-том году телефон и перешла на другого оператора,новый мой номер никак не хотел привязываться к моему банку:и самостоятельно,и с помощью ребятишек банковских работников. Плюнув,предложила номер мужа- и чудесным образом все получилось- хотя удобства ещё те- карта у меня, а смс-ки ему летят .Но это так, чтобы понятнее было дальнейшее.
На горячей линии меня внимательно выслушали, уточнили действующий номер моб.банка и сообщили,что заблокировали номер,с которого тырят деньги. Дальше дословно: вам надо обратиться в банк с заявлением о возврате денег и в полицию с заявлением о мошенничестве. Ладно,света все равно нет.. Беру внуков,еду на маршрутке в город,в ближайший офис. Сажусь к на приём к девочке,вся такая лучезарная и полная надежд,и тут мне рассказывают леденящую кровь историю: Оказывается, после того как в том самом далеком 12-ом году я отключила свой старый номер и привязала номер мужа, в 16-ом году я его подключила обратно, тот самый первый злополучный номер. Мои инсинуации что я этого не делала по той простой причине , что и номер то уже не помню, и вообще -зачем это мне? -отвергли, заявив что это могла сделать только Я!!!!! А раз то номер подключён к моей карте как мобильный банк- то всё абсолютно легально и банк ответственности не несёт... Нервно грызя ногти я попросила записать мне на листочке тот МОЙ номер,жалуясь на плохую память. Нет, девушка заявление приняла, и даже пообещала в течение 3-х недель связаться с моим обидчиком, но сказала что мне придётся уповать только на его совесть- ведь всё законно! Ушла я с заветным номером на листке и сумятицей в голове. Вариантов было 2:идти в полицию или звонить на заветный номер. Выбрала второй вариант.
А вот тут начинается самое интересное. На мое законное(по моему мнению) возмущение мне были высказаны претензии по поводу того,что его ЗАДОЛБАЛИ смс-ки-то пришли деньги,то сняли(причём не его) ,он пошёл в банк с просьбой убрать это безобразие,но там ему ответили что это может сделать только владелец Карты, а вот снять деньги - он может,и показали КАК . Вечером этот чудо- человек привёз мне деньги на дом, распрощался и уехал.
Сегодня день задался,даже свет не выключали. Я снова съездила в знакомый офис, где вчерашняя девушка сказала мне спасибо , что вы приехали ( я решила забрать своё заявление на моего нового знакомого). Выходя я решительно подошла к банкомату и сняла все деньги. Как говорят: ложки то нашлись, но осадок то остался.... Кстати мой новый знакомый работает трезвым водителем, если нужен номерок- я его записала.
История №971855
+221–
Проголосовало за – 335, против – 114
Статистика голосований по странам
Статистика голосований пользователей
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
37 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
Привязываете, отвязываете - на любой чих берите в банке бумажку. А то болтать можно все что угодно, а вот бумажка с печатью и подписью - это не голословное утверждение, ее в дело можно подшить (а то и дело из нее сшить) любой судья подтвердит.
Подали любое заявление - тут же копию с печатью себе.
+2–
ответить
И что,сейчас,когда мне даже ответ от банка пришёл смской тут - же,девочка проконтролировала,можно требовать бумажку с печатью? И не показаться бесноватой? И правда можно???
+0–
ответить
Технически как это сделать? Ну понятно, подъехать в свое отделение, отсидеть очередь... а дальше что? Что спросить и что потребовать? У кого? Собственно думаю сложности начнутся еще при получении талончика - на какую кнопку тыкнуть...
+-1–
ответить
И напоследок: вчера я снова попросила уточнить, отвязали ли тот номер от моего банка? Мне клятвенно сказали ДА! Но я боюсь радоваться. Я эти слова уже слышала, шесть лет назад. Вчерашний килограмм нервов и полпузырька валерьянки я буду помнить. А насчёт трезвый и честный- чувак просто приехал из Грозного к нам. И достала я его до печёнок фразой:- если вам прилетают те же смски что и мне- то вы видели- это- пенсия. По инвалидности. Вам-не стыдно?...
+0–
ответить
Галка вульгарис• 22.09.18 15:29
Странно , в банке не приняли ваши ИНСИНУАЦИИ? Наверное они были недостаточно гнусными
+2–
ответить
Бабаяга➦Галка вульгарис• 22.09.18 16:44
Я так поняла ,что с их стороны мой робкий лепет и был гнусным вымыслом- оболгать уважаемый банк(((
+1–
ответить
Можноподумать➦Бабаяга• 22.09.18 19:20
По тексту можно было понять, что взрослых таких внуков, для подстраховки.
+0–
ответить
Бабаяга➦Можноподумать• 22.09.18 19:28
Ох,если бы!!!!)))) Просто если указывать возраст внуков,рассказывать как мы шли до маршрутки пол-часа при температуре плюс тридцать(у нас в Краснодаре именно так), меня заминусуют за занудство. Сокращала историю как могла...
+0–
ответить
Ничего не понял. Разве можно мобильный банк привязать к телефону не владельца банковской карты?
+-1–
ответить
Бабаяга➦Электрик• 22.09.18 12:37
А разве можно мобильный банк привязать к ДВУМ номерам? Я не понимаю как это было сделано , но это было.
+-1–
ответить
catfish➦Электрик• 22.09.18 12:38
Когда привязывал - просто указал в заявлении номер телефона. Вопросов про то, мой это телефон или нет - в анкете не было.
+1–
ответить
Indeka➦Бабаяга• 22.09.18 14:31
Можно. У сбера есть 2 пакета - полный и эконом. У меня 2 симки - мегафон и теле2. Мегафоном практически не пользуюсь, а мобильный банк к нему привязан был. Пошла в банк, мне отключили мегафон, привязали теле2 к карте, потом, я не поняла зачем, спросили номер МегаФона и опа! У меня теперь с одной карты приходят смски на 2 номера. Полный пакет на теле2 и эконом на мегафон. Я сначала хотела поругаться с ними, мне этого не надо, а потом подумала ну, и фиг с ним, плачу только 30р за полный пакет, а эконом все равно бесплатный.
+1–
ответить
Indeka➦Электрик• 22.09.18 14:34
К любому номеру можно привязать карту, для этого даже заявления не нужно, все можно сделать самостоятельно через банкомат.
+1–
ответить
Бабаяга➦Indeka• 22.09.18 16:49
Вам повезло... А я только сегодня обратила внимание на то,на что муж внимания не обращал- повторюсь,смски шли ему. Так вот: с меня по 30 рублей снимали ДВА раза каждый месяц... - за использование мобильного банка . Но кто обращает внимание на какие- то 30 рублей...
+0–
ответить
Странная в России система, банковский счет почему-то привязан к номеру телефона.
+3–
ответить
Serge712➦Бабаяга• 22.09.18 09:56
Что такое мобильный банк и чем он отличается от банковского счета?
+1–
ответить
Бабаяга➦Serge712• 22.09.18 10:02
Это приложение в телефоне, по которому мне приходят уведомления о приходе- расходе средств посредством смс оповещения
+1–
ответить
Бабаяга➦Бабаяга• 22.09.18 10:04
И как выяснилось приходило не только мне ( точнее моему мужу) а и ещё одному человеку,чем довело его до белого каления...
+0–
ответить
Serge712➦Бабаяга• 22.09.18 10:12
Для смс никакого приложения не надо, приложение нужно для доступа с банковским счетом, как я понимаю. А если я это приложение установлю на планшет без телефонного номера, как оно будет работать? Или там два разных приложения, одно для телефона, другое для планшета?
+0–
ответить
Бабаяга➦Serge712• 22.09.18 10:19
Не сильно разбираюсь в данном вопросе,да и приложение на телефон не скачивали,просто летят смс-ки и нам достаточно.У меня муж прогрессу не доверяет))) и со своей карты как только поступили деньги,сразу все снимает. Я теперь наверное буду делать так-же....
+0–
ответить
Pivo Vodkin ★➦Бабаяга• 22.09.18 13:02
А мне банкомат больше 100 тыр в месяц не даёт. Лимит превышен, говорит. Так штаа приходится картой расплачиваться везде и, соответственно, таскать её с собой повсюду.
+3–
ответить
Serge712➦Serge712• 22.09.18 14:53
У нас (а Америке) есть Mobile Banking - приложение на любой телефон или планшет, никакого отношения к номеру телефона не имеет, полный доступ к банковскому счету. Есть Text Banking - дополнительная услуга, можно получать смс из банка, доступа к счету нет никакого, можно только проверить баланс и получить список операций. Снять деньги с банкомата при помощи телефона никак невозможно.
Как это работает в России и почему номер телефона играет такую роль, мне не совсем понятно.
+0–
ответить
Nadine ★➦Serge712• 22.09.18 15:05
Видела много раз, как люди расплачивается, просто называя на кассе номер телефона. В тех же магазинах расплачиваюсь картой без кода. Не Россия. Раньше просто на телефон смс-ски приходили, поменяла в банке номер, вообще на вайбер идут :)
Хорошо, хоть не картинками типа •∆•
+0–
ответить
mews ★➦Serge712• 22.09.18 16:54
Номер телефона играет очень простую роль. Когда я плачу картой в сети, то для дополнительного подтверждения, что это плачу я, а не человек, сфоткавший мою карту и знающий ее номер, дату окончания и CVC, мне на телефон приходит СМС с коротким кодом. Без него операция в интернете не совершается.
Приложение может быть установлено и на устройстве без сим-карты. На сим-карту (то есть на телефон с номером)приходит вот это контрольное СМС. А ввести руками код из него можно и на другом устройстве, где стоит приложение, если делаешь банковскую операцию, - или на сайте, где происходит оплата картой.
Вот как снять деньги через банкомат без карты - это и я не понял. Перечислить куда-то - пожалуйста. А банкомат без карты не работает.
+2–
ответить
Номер телефона - дополнительная защита, на него приходят коды подтверждения банковских операций. Не все банки предоставляют эту услугу.
+0–
ответить
В Сбербанке перечислить на свой или чужой номер телефона - смс с суммой и номером телефона на короткий номер 900.
+0–
ответить
"А банкомат без карты не работает"
Смотря в какой стране.
Знаю страны, где это работает.
+2–
ответить
Банкомат без карты возможно если телефон с NFC и банкомат тоже с NFC. Приложил телефон к банкомату, ввёл PIN и т.д. Chase Bank недавно начал рекламировать эту услугу.
+1–
ответить
Теперь более-менее понятно. У нас таких строгостей нет, можно только получать уведомление по SMS и/или e-mail после того, как транзакция свершилась. Причем некоторые банки (Bank of America, например) присылают уведомление только через пару дней после транзакции. Это дополнительная и необязательная услуга. Перевести деньги при момощи SMS невозможно, можно только проверить баланс.
+0–
ответить
Dmitry Karpov ★➦Serge712• 23.09.18 00:02
Приложение может пользоваться разными каналами связи с банком - через Интернет (номер телефона не требуется) или через СМС (номер телефона требуется и является идентификатором клиента).
+0–
ответить
Dmitry Karpov ★➦Serge712• 23.09.18 00:05
В этом случае - банковская карта (точнее, её содержимое) прошивается в телефон. Ведь банковская карта (и телефонная симка) - это криптопроцессор, работу которого можно поручить и смартфону.
+0–
ответить
vvt251 ★➦Serge712• 23.09.18 04:27
Отстает от жизни. По телевизору все время рекламу крутят: Серена Вильямс утром на пробежке видит на витрине какую-то хрень, прибегает к ATM и снимает деньги при помощи телефона (через NFC).
Да и 2FA у банков сейчам через SMS идет, чтоб они сгорели.
+1–
ответить