История №42816

Я работаю в службе техподдержки одного из провайдеров Екатеринбурга.
Забавные случаи случаются каждый день, приведу парочку...

Звонок...
СТП (служба техподдержки): Алло.
А (абонент): Здравствуйте.
СТП: Здравствуйте.
А: У меня в компьютере что-то не работает...
СТП: А что именно?
А: Не знаю!!!

-----

Звонок...
СТП: Алло.
А: Здравствуйте.
СТП: Здравствуйте.
А: А у меня интернета нет!
СТП: А в чем это выражается?
А: Не знаю...
СТП: А вы сейчас за компьютером?
А: Нет.
СТП: А он включен?
А: Нет.
СТП: А вы можете его включить?
А: Ой, сложно...

signed off...