Анекдот №41629

ФОРМА ОТЧЕТНОСТИ О ПРОБЛЕМАХ, ВОЗНИКШИХ С ВАШИМ КОМПЬЮТЕРОМ

В целях рационализации решения проблем, возникающих в нашей локальной
сети, мы разработали форму, которую необходимо заполнять, прежде чем
обращаться за помощью в отдел информационных технологий. Мы надеемся,
что наше сотрудничество будет способствовать более быстрому и
эффективному решению возникающих проблем и исправлению ошибок.

1. Опишите возникшую проблему:
____________

2. Теперь точно опишите возникшую проблему:
____________

3. Сделайте предположения относительно причины возникновения проблемы:
____________

4. Сложность проблемы:
А. Ничтожная ___
Б. Ничтожная ___
В. Ничтожная ___
Г. Незначительная ___

5. Природа проблемы:
А. Заблокирован ___
Б. Тормозит ___
В. Виснет ___
Д. Отключился ___

6. Подсоединен ли Ваш компьютер к сети? Да ___ Нет ___

7. Включили ли Вы компьютер? Да ___ Нет ___

8. Вы пытались сами его починить? Да ___ Нет ___

9. Сделали ли Вы еще хуже, чем было? Да ___

10. Прочитали ли Вы руководство по эксплуатации? Да ___ Нет ___

11. Вы уверены, что прочитали руководство по эксплуатации? Да ___ Нет___

12. Вы совершенно уверены, что прочитали руководство по эксплуатации?
Нет ___

13. Как Вы думаете, Вы поняли, что там написано? Да ___ Нет ___

14. Если «Да», то почему Вы не можете самостоятельно устранить проблему?
_________

15. Каков Ваш рост? Вы выше этой линии?
_________

16. Что Вы делали со своим компьютером в тот момент, когда возникла проблема?
_________
17. Если «ничего», то объясните, зачем вы вообще вошли в систему.
_________

18. Вы уверены, что не выдумали проблему? Да ___ Нет ___

19. Что Вы чувствуете, когда думаете об этой проблеме?
_________

20. Расскажите мне о Вашем детстве.
_________

21. Существуют ли независимые свидетели этой проблемы? Да ___ Нет ___

22. Есть ли у Вас что-либо, чем Вы можете занять себя, вместо того,
чтобы надоедать мне? Да ___