История №242573

ПРИКАЗ.

Довожу до сведения сотрудников ООО "ХХХХ", что использование матерных и
бранных выражений в общении между сотрудниками, а так же между
сотрудниками и клиентами компании, является недопустимым. Использование
ругательных слов наносит ущерб имиджу компании во втором случае и
нарушает рабочую обстановку в первом. Многие сотрудники по незнанию или
сознательно избегают в общении между собой использования таких слов, как
"спасибо", "пожалуйста", "если тебе (вам) не трудно", что ведет к
возникновению конфликтов и созданию стрессовых ситуаций в повседневной
работе. Так, сегодня сотрудник Ф##### на глазах у клиентов обращался к
своему коллеге с предложением "пойти на###" вместо того, чтобы
попросить: "отойди, пожалуйста". Это абсолютно недопустимо. В связи с
этим приказываю:

1. Поручить начальнику отдела кадров И##### разработать проект
карманного словаря вежливых слов и выражений для пользования
сотрудниками и предоставить директору для утверждения.
2. С момента утверждения словаря считать действительной систему штрафов
и наказаний за использование нецензурных выражений на рабочем месте
сотрудниками, размеры штрафов будут указаны дополнительно на общей доске
объявлений.
3. Ознакомить сотрудников с содержанием настоящего приказа под роспись,
контроль за выполнением поручить И######.

Все, нах##, зае###и!

27.07.2006, директор ООО "ХХХХХ" Л###### C. В.