История №1516028

2025 год. В Ростелекоме ничего не изменилось. Два года назад умерла мама, осталась квартира с телефонным номером. Были мысли оставить номер. Потом подумал, подумал, и мамин номер и свой пошел отключать. В офисе меня не пустили дальше вахты, показали на угол с тумбочкой, на которой лежали бланки заявлений и на стене почтовый ящик и стенд с инструкциями по заполнению. Заявление по моему телефону проскочило, через какое то время пришло СМС с уведомлением об отключении абонента. А по маминому- звонок, девушка объясняет, что для отключения маминого телефона нужно копию свидетельства о смерти. Не вопрос, практически через день копия была опущена в тот же ящик. А вот дальше клоунада, вал звонков, автомат женским голосом сообщает, что у вас задолженность по оплате. Дозвониться до адекватного собеседника- практически невозможно. Если у вас... нажмите один, если у вас... нажмите два.. и так по кругу раз пять, пока не ответит оператор. Но он ничего не решает, начались звонки от коллекторов, просят к телефону маму. Вежливо, насколько это возможно, объяснил, что связаться и поговорить с мамой ни технически, ни практически невозможно. Мало того, если суд, который будет в одностороннем порядке принимать решение, окажется в неудобном положении, потому что обязать платить человека, умершего 2 года назад нереально. Это будет подстава судьи. Ростелекомом.