История №-10043613

Мы распространяем программы. Много клиентов и все такое.
Вот какое письмо я получил сегодня от одного из клиентов:

Виктор Алексеевич, здравствуйте. Я забыла пароль.
Расскажите, как его узнать.
Обратится к системному администратору не могу, т. к. сама им являюсь.
Спасибо. Татьяна
(имена изменены, но, если кто-нибудь себя узнал, -- не обижайтесь)