Не сильно смешно, и, может даже, грустно.
Весной у меня был напряг с деньгами, и я бегал по столице в поисках кредита - кредит никто не давал. И вдруг наметилась кредитка в Приватбанке. Договорился о встрече, пришел, побеседовали, выдали карту, что-то порядка 100 рублей (чуть ли не последних) на нее положили, но предупредили, что банк пока решает - будет ли это обыкновенная накопительная карта, либо кредитная. Я вышел из банка в предвкушении счастья, пошел домой, и на середине пути меня настигло сообщение, что банк-таки лимит кредита мне не открыл. Поскольку пустая карта мне совершенно ни к чему, я ее куда-то убрал с глаз долой. И забыл про нее.
Недели 3-4 назад начались звонки: "Мы - Приватбанк, а Вы - неплательщик. Отдайте 400 рублей". Сначала я пообещал заплатить, потому что в другом банке тоже есть похожий долг. После оплаты в XYZ-Банк звонки, естественно, не прекратились, а до меня дошло, что Приватбанк не есть XYZ-Банк. И я стал допытываться, точно ли я их клиент. После достаточно долгого выяснения всех обстоятельств выяснилось, что все-таки клиент, несмотря на то, что лимит не открыли, но за cтраховку деньгу регулярно списывали. Я выяснил, где находится ближайшее отделение и поехал туда на предмет отказа от страховки. Милая девушка обрадовала меня известием о том, что лимит кредита у меня все-таки есть. Я сплясал радостны канкан, но предпочел, чтобы страховку с меня все же сняли. Процедура оказалась нетривиальной. Несмотря на то, что я находился в помещении банка, нужно было дать подтверждение по телефону. Того телефона, который я указывал в анкете, в данный момент не было. Девушка предложила перерегистрировать на другой, благо, он был со мной. Процедура длилась минут 10-15. Пришла смс, на которую надо было ответить, но, к сожалению, телефон был неоплачен, зато с собой был еще один. Эти 10-15 минут снова повторились с новым телефоном. Наконец девушка сфотографировала меня, выдала новую карту и подвела к банкомату. 400 рублей не было, пришлось положить 500. Девушка заверила, что я чист, аки младенец.
На следующий день раздался звонок и грозный голос спросил, почему я не оплачиваю Приватбанку свою задолженность. Я вежливо ответил, что заплатил накануне. И банк начал звонить почти ежедневно. Сначала я отвечал, что оплатил, потом пару раз послал. Наконец в субботу, когда я был в благодушном настроении, мне попалась на глаза квитанция об оплате, и почти в этот момент зазвонил телефон. На этот раз я вознамерился прекратить этот балаган, добравшись до истины. Обмен репликами свелся к "Я Вашего платежа не вижу, Вам надо приехать в отделение". Можно подумать, я по ночам тренируюсь в рисовании то ли денежных знаков, то ли билетов Мосгортранса, а у них в банке нет телефонов, чтобы выяснить это дело за 2 минуты. Короче говоря, после длительного обсоса ситуации моей собеседнице пришла в голову мысль спросить номер карты с квитанции. Я ответил, платеж тут же нашелся, а я понял, что долг у меня висел по одной карте, а платеж был по другой - во, умники. Дэвушка тоже поняла и сказала, что она сделает некое действие (не сильно знаком с банковской терминологией), чтобы мой платеж был правильно учтен, но это событие ввиду субботы будет только в понедельник. В понедельник мне снова позвонил юноша, я ему объяснил, он вроде успокоился. Сегодня снова позвонила бабец из службы безопасности, кажется, и грозным голосом стала выпытывать, почему я неплательщик. В 57 раз объяснил, как я платил. Что-то будет завтра...
27 ноября 2013
Остальные новые истории
Меняется каждый час по результатам голосованияКстати, о банках - такое ощущение, что когда в дурке был день открытых дверей, часть пациентов ломанулась служить в банки.
Лет 7-8 назад я ушел с работы, на которой была зарплатная карта Абсолютбанка. Понятно, что теперь она мне была не нужна, и я поехал ее сдавать. Я рассказал милой девушке, что в данный момент в их карте не нуждаюсь и хочу ее сдать. Милая девушка подняла глаза и сказала два слова: "Ваш паспорт". Я еще худо-бедно понимаю, зачем нужен паспорт, чтобы СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ, но чтобы принять самоё карту... Паспорта при мне не было, были права с фотографией. В Америке, по-моему, по этому документу можно хоть билет в самолет взять. Не подошли... Да и хрен с вами - карта все еще валяется у меня где-то среди хлама. Выкину, пожалуй как-нибудь.
А на днях переводил деньги на чужую карту в Сбербанке. Более или менее регулярно делаю эту операцию, поэтому знаю, что нужен паспорт. Обычно оператор, глядя на монитор или клавиатуру, нашаривает в окошечке мой паспорт и вводит данные (кстати, наверняка было бы проще завести базу посетителей и паспортные данные вводить один раз при первом обращении - Сбер, дарю идею). В этот раз все было по-другому. Операторша 5 раз посмотрела в паспорт, 5 раз на меня - и я ее понимаю, все-таки мне уже 58, а выгляжу лет на 40 с небольшим и не сильно отличаюсь от фото в паспорте. Но, даже если это не я, разве я нанесу какой-либо ущерб банку или государству, переводя сумму ниже средней московской зарплаты?
Лет 7-8 назад я ушел с работы, на которой была зарплатная карта Абсолютбанка. Понятно, что теперь она мне была не нужна, и я поехал ее сдавать. Я рассказал милой девушке, что в данный момент в их карте не нуждаюсь и хочу ее сдать. Милая девушка подняла глаза и сказала два слова: "Ваш паспорт". Я еще худо-бедно понимаю, зачем нужен паспорт, чтобы СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ, но чтобы принять самоё карту... Паспорта при мне не было, были права с фотографией. В Америке, по-моему, по этому документу можно хоть билет в самолет взять. Не подошли... Да и хрен с вами - карта все еще валяется у меня где-то среди хлама. Выкину, пожалуй как-нибудь.
А на днях переводил деньги на чужую карту в Сбербанке. Более или менее регулярно делаю эту операцию, поэтому знаю, что нужен паспорт. Обычно оператор, глядя на монитор или клавиатуру, нашаривает в окошечке мой паспорт и вводит данные (кстати, наверняка было бы проще завести базу посетителей и паспортные данные вводить один раз при первом обращении - Сбер, дарю идею). В этот раз все было по-другому. Операторша 5 раз посмотрела в паспорт, 5 раз на меня - и я ее понимаю, все-таки мне уже 58, а выгляжу лет на 40 с небольшим и не сильно отличаюсь от фото в паспорте. Но, даже если это не я, разве я нанесу какой-либо ущерб банку или государству, переводя сумму ниже средней московской зарплаты?
Самый смешной анекдот за 27.09:
Кроме "Водоканала", больше нет провайдеров? А то меня совершенно не устраивает скорость горячей воды вечером.