История №967077
Это в смысле проблема, что южанин писать не умеет, а ругаться умеет?
Эту сеть надо было назвать. Чтобы она стала ещё известнее. Своим враньём, необязательностью и безответственностью.
Если здесь нет, а в другом магазине есть, то обязаны были НЕМЕДЛЕННО выслать из того магазина.
Вопрос получаса.
Козлы.
observer➦Alexander_A• 28.08.18 13:09
Обязаны? Можно поподробнее, каким именно пунктом Конституции они ОБЯЗАНЫ это сделать? Или есть какое-то специальное постановление правительства/Путина/мировой закулисы по этому поводу?
Тем более, что из диалога ни разу не понятно, ЧТО ИМЕННО давал/гаварил горячий южанин с подосиновиком (тем более, что он не грамотен), и ЧТО ИМЕННО ему ответили.
Alexander_A ★➦observer• 28.08.18 13:53
Обязаны.
Чурка считает, что - по закону гор и докого Запада. Можете называть это закулисой.
В нормальной клиенто-ориентированной компании, администрация считает, что она обязана выполнять свои обязательства.
Ну а Вы... Вам закон не писан.
minos➦observer• 28.08.18 15:19
Есть ст. 25 ЗоЗПП. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Так что магазин действовал вполне корректно. За деньгами мог бы сказать приходить через три дня. Даже козлить по поводу возврата безналичной оплаты наликом не стал, хотя мог бы...
Эдиссон ★★➦Alexander_A• 28.08.18 22:46
<<Вопрос получаса>>
В деревне возможно и пятнадцать минут, а в большом городе будет скорее всего 3-4-5 часов.
А заявление на возврат денег или на обмен товара на другой артикул все равно надо писать, как ни крути.
funkymonkey_ru• 28.08.18 09:16
А чурка таки изначально прав - ведь "документ давал, сказали подойдет" :)