История №966033
Чтобы побеждать, надо просто знать их правила лучше, чем они сами.
А это совсем не сложно, уверяю Вас!
История давняя, но показательная.
Мне надо было зарегистрировать дом в деревне.
Приезжаю в регистрационную палату города N. Народу полно.
Мне предлагают записаться на прием. Однако, только на три месяца вперед!
Ну-ну.
На столе в «прихожей» лежит толстенный регламент работы рег.палаты.
Я его знаю почти наизусть.
Дожидаюсь момента, когда в комнате появляется начальница, и начинаю громко читать, привлекая всеобщее внимание:
«вот тут на восьмой странице написано, что со мной должны начать работать не позже, чем через 40 минут после моего появления».
Дочитать фразу я успел только до половины, потому как меня взяла за плечо начальница и предложила пройти к ней в кабинет. Слегка пожурила за мой спектакль…
Однако, сама приняла документы, и, хотя натужно, но ласково улыбалась в этот раз и всегда, когда мы встречались в ее вотчине.
И это не единственная история такого рода.
Вот что реально плохо – изменить поведение бюрократов «для всех» - в одиночку не удается…
Есть такое понятие "итальянская забастовка" (забастовка по правилам). Если хочешь парализовать работу предприятия, то используется выполнение бюрократических процедур на полную катушку. Требования проведения инструктажей (которые не сильно нужны), выполнение только своих обязанностей, обязательное оформление нарядов (без них сотрудник не будет работать), отказ работы в выходные (без согласия работника допускается работа в выходные дни только во время войны или ЧП) и т.д. Были случаи, что предприятия банкротились, если работодатель не уступал требованиям забастовщиков.
«вот тут на восьмой странице написано, что со мной должны начать работать не позже, чем через 40 минут после моего появления»
Вообще-то у автора довольно плохо с "наизусть":
"Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов не может быть более 12 минут, а максимальное время приема документов на один объект недвижимости 30 минут"
Только вот я ни разу не уверен, что сей регламент соблюдается поминутно хотя бы в 10% наших регпалат...
https://www.law.ru/news/19439-novyy-reglament-registratsii-prav-na-nedvijimost
Допустим, хот бы для льготных категорий этот регламент соблюдается. Сопровождаю маму - ветерана труда, проблем не бывает.
С тех пор, как появились МФЦ и сайт Госуслуг, такие простые бытовые вещи, как зарегистрировать что-нибудь (дом, машину, ребенка) или получить какой-то документ (паспорт, справку, права, роху) перестали быть проблемой.