История №844921

В довесок про банки.
Подошел срок окончания действия кредитной карты.
Ну подумаешь написано на ней август 2016. По нормальному значит до 31 августа бери и пользуйся....
Но нет наш Сбербанк не таков, 1-го августа приходит СМС:
Вам выпущена новая карта, номер тот же, дата годности другая, секретный код тоже поменялся...
Получается: в терминале и магазинах пользоваться можно,
но в инете купить ни билеты ни товары нельзя...
код то новый, и написан только на карте.
В принципе давно хотел класик на голд поменять,
пошел оформил новую карту, 10 августа получил.
Получаю, жалуюсь девице, что за дурдом у них.
А она мне и отвечает: а Вы не расстраивайтесь, августовских карт еще не было и раньше 20 августа вряд ли будут, типа они в конце месяца только в отделение приходят...
Хорошо понятливая оказалась, поглядела на мою физиономию,
говорит Вы только не забудьте новую карту активировать.
Отвела за руку и заставила пару раз на банкомате чего-то по нажимать...
А то так бы и бегал...

Сегодня было продолжение истории.
Авиакомпания вернула деньги за сданный билет.
Правильно вернула на старую карту. Карта та заблокирована, счет закрыт.
Звоню в кол центр, девчонки что делать-то?
А мне и говорят счет то на закрытии, но закрывается он в течении 45 суток!
так как карта закрыта то в онлайн банке он тоже не виден.
Поэтому топайте в отделение банка, и там пошаманят и деньги Вам с закрытого счета на действующий перекинут, или в руки отдадут.
Ну ладно думаю пойду схожу, благо отделение рядом, и очереди обычно там не великие.
Пришел отстоял 10 минут, объяснил ситуацию, говорю деньги мои дайте.
Две сотрудницы чего там тыкали в монитор совещались, а потом и выдали
ответ поражающий своей глубиной:
Так как счет на закрытии, то дать Вам мы НИЧЕГО не можем! приходите к нам когда он закроется (через 45 дней) и тогда отдадим.
Я спрашиваю как так, счет мой? Ваш!, деньги мои? Ваши!
Дайте? через 45 дней....
ругаться настроения не было, пойду схожу в конце сентября.