Бережное отношение к клиенту.
Это был Иркутск, далекий то ли 91, то ли 92-й год. Мы, компания студентов-выпускников факультета немецкого языка, устраивали очередную вечерину. Несмотря на послеталонное существование, наскребли и на водочку, и на Киндер-сюрприз для нашей 4-летней дочки, она их жутко любила. И надо же было такому случится, что в этом яйце не оказалось игрушки! Малышка была расстроена, но веселые студенты, довольно неплохо владевшие языком условного противника, решили написать письмо к немецким производителям от имени сибирской девочки, которое потом этой девочкой было корявенько скопировано и звучало примерно так: "Дорогие дяди, которые делают Киндер-сюрпризы. Я, маленькая девочка из далекой Сибири, была очень расстроена, когда не нашла в яйце игрушки. Пожалуйста, сделайте так, чтобы дети никогда не плакали, открывая Киндер-сюрпризы". И это письмо даже отправили.
Через 2 месяца на центральный почтамт пришла посылка от фирмы с 10 игрушками в пластиковых стаканчиках (шоколад, конечно, не послали). Таких игрушек я не видел больше никогда - они были особенные. И письмо, напечатанное на компьютере на очень белой бумаге - "Дорогая девочка из далекой Сибири. Наши игрушки для детей всего мира собирают умные машины, но, к сожалению, даже умные машины иногда ошибаются. Мы не хотим, чтобы ты расстраивалась и посылаем тебе эти игрушки".
С тех пор я очень уважаю фирму "Kinder", и мне почему-то до сих пор немного стыдно.
Статистика голосований по странам
Статистика голосований пользователей
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
28 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
На самом деле если Киндеры были куплены в ларьке, то скорее всего игрушка была вытащена там. Ночью ларечникам нехер делать, и по-этому страдают всякой фигней типа слива лимонадов по чуть-чуть, отсыпания тик-така, замены игрушек в КС на презервативы. Особо одаренные заменяли пиво в банках Баварии на местное пойло (но это экзотика).
+0–
ответить
Фря ★➦Saddam Hu• 16.06.16 12:00
...и закручивали его в трехлитровые банки железными крышкаме.
+1–
ответить
написанная человеком, который в товарном знаке 1 немецкое слово прочитал.
+2–
ответить
То, что некоей девочке 26 лет вовсе не делает историю достовернее. Если какие-то филологи способны были написать письмо на адрес с упаковки, то они бы название компании прочитали. Киндером она не называется и не называлась. так что вся история -полная лажа, который в товарном знаке немецкое слово прочитал.
+0–
ответить
Tano1234,
Хорош завидовать и вонять, история была и письмо было, и девочке той сегодня 26 лет. Адрес был, на него и писали. А по-немецки... Ну потому, что Киндер. Википедии, извини, не было. В те далекие 90-е разбирались, как могли.
+0–
ответить
Вообще не существует никакой фирмы Kinder делающей шоколадные яйца. Ни в Германии, ни в Италии, ни в Европе.
Нельзя написать письмо в фирму Kinder.
Во-всяком случае нельзя получить от нее ответ. Также как от Санта-Клауса!
+2–
ответить
Scaffold,
Да кто разбирался тогда, где фирма, где торговая марка, а где акцизный знак. Мне, честно говоря и сейчас пофиг. Главно, что бы порядочек был. А он есть.
+1–
ответить
Так ведь вопрос не в том, что филиал принимает. Вопрос в том, что автор этого сочинения даже не знает, что Kinder - это не фирма, а торговая марка. В Германии нету фирмы Kinder, писать некуда. Вранье.
+2–
ответить
Tano1234,
любой филиал всякой солидной фирмы принимает претензии, как родные.
Что в этом удивительного?
+2–
ответить
Делать допустим могут где угодно, а вот написать в Германию в фирму "Kinder" письмо на немецком с претензией на продукцию компании Фереро и получить ответ с извинениями - это пиз...ш!
+2–
ответить
"Через 2 месяца на центральный почтамт пришла посылка от фирмы с 10 игрушками в пластиковых стаканчиках (шоколад, конечно, не послали)."
Шоколад, конечно, сожрали работники почты.
+2–
ответить
Tano1234
Где его только ни делают, тот "киндер", да вот хоть в Польше.
+1–
ответить
...эээ, "да и того, думаецца мне, даже премии не лишили"- это чтобы Аффтар не стыдился, да.
+0–
ответить
нормальный человеческий (Дорогая девочка из далекой Сибири наверное пооконцове порадоваласъ, а шоколад они всёравно не жруть-с) и одновременно бизнысменский (затраты минимальны, зато через толи 24, толи 23 года- ононо какой рекламой стрельнуло!) подход. немного стыдно за взълюбленного начальством наладчика "умных машин"- да и того, думаецца мне, даже премии не лишили. несмешно только. как грубасом писано
+-1–
ответить
SgtPepper
Так автор же спец по немецкому, а не по русскому языку. )))
+0–
ответить
Киндер сюрприз делает в Италии компания Ферреро. Это их торговый знак. Так что вся история пи....ш!!!
+1–
ответить
Это и сейчас не редкость. Помнится, я решил задолбать logitech из-за того, что у меня сломался (отлетел колпачок) от приемника мышки(беспроводной). Через неделю получил бандерольку fedex-ом.
Один косяк за ними - с Почтой России не работают в принципе. Так что если нет в городе fedex, то просят приехать туда самостоятельно ))
+0–
ответить
to Gimi
насколько я помню 92 год, ходило и быстрее.
Яблоки(обычной посылкой) из Алма-Аты в Москву доходили свежими.
Но чтобы что то получить или отправить минимум час в очереди.
+0–
ответить
мне другое интересно...как через Российскую почту прошло сие чудо с 10 стаканчиками (хотя мб было больше и было в шоколаде), и самое главное туда-сюда за 2 месяца О__О!
+1–
ответить
HY
Лап, у меня работа такая - с буквами. Если я начну писать так, как говорю - меня могут не понять и попереть с места.
Кстати, уже были моменты. Как-то поймала себя на том, что в очень серьезном документе написала что-то на олбанском. Честно - испугалась. Пришлось дозировать.
+0–
ответить
HY
Руки прочь от граммар-наци! Мы - последний барьер на пути всеобщего пренебрежения к громматиге и любви к 3-х комнатным квартирам!
+0–
ответить
HY
Коллега, но это уж совсем как-то сослагательно. Вот почему автору было стыдно - янипанимаю.
+0–
ответить