Свежая история, только вчера утром :
Приехал поменять в фирменном автосервисе зимние колеса на летние, с хранения, у них же...
Сижу в зале, пью кофе, и вдруг меня подзывают к мастеру, там мне порекомендовали поменять тормозные колодки (хотя машина новая, пробег 20 тысяч) - и это спустя минуты 2 после того как я заехал в ворота, подумалось, они ведь еще даже зимние колеса снять не успели!!!
Это меня насторожило, хотя я и дал согласие на замену , и , поразмыслив, так как изнутри зала ожидания в цех не попасть (пропускная система), я просто обошел здание по улице и зашел через открытые настежь ворота гаража ....
Там я наблюдал такую картину : мастер около моей машины копается в контейнере с мусором, выуживает какую то ржавую колодку, и кладет ее в фирменный, с логотипом, пакетик из-под запчастей. А пакетике том одна ржавая колодка уже лежит... При этом , на машине все еще стоят мои зимние колеса ...
Стало ясно, что никаких колодок мне не меняли, видимо, они итак нормальные при таком пробеге , а старые ищут, чтобы предъявить при выписке счета, как мои, после замены...
Оценив ситуацию, не стал ругаться с мастером, не пошел обратно на приемку, а сразу, из цеха, быстро пошел в кабинет к начальнику...
И как вы думаете, что он мне сказал, выслушав все это???
"А вы как вообще в цех попали?!"
Далее: крайне нехотя, после разговора на повышенных тонах, замену колодок из счета все же убрали , не потребовалось даже снимать колеса и демонстрировать, что стоят родные заводские колодки, а не их нулевые, но я готов был спорить до конца и торчать в том сервисе хоть весь день ...
Надо ли говорить, что в счете все равно была сумма за хранение колес (хотя зимние покрышки я покупал у них, а осенью реклама была , что хранение колес при покупке комплекта резины у них - бесплатно, а после такого свинства с колодками - я вообще попросил их загрузить снятые зимние колеса в салон)
После получаса разбирательств - и эту позицию вычеркнули ...
Спасибо, что не убили ...
Статистика голосований по странам
Статистика голосований пользователей
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
8 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
ikak,
Вы не оставил меня равнодушным. оставляя последнее слово за Jakob'ом, позволю себе свою версию, да!:)))
Выражение "тормоза придумали трусы" придумали мудрецы. для идиотов. а кто пытаецца из народной мудрости сверх в ниё заложенного смысла выкружить- тот глупец (ну, или просто словоблуд)
+0–
ответить
to Jakob
раз Вы все знаете подскажите как правильно:
Тормоза придумали трусы, а не пользуются ими только идиоты
или
Выражение "тормоза придумали трусы" придумали идиоты
или
Мудрецы придумывают афоризмы, а глупцы их повторяют
?
+0–
ответить
"если покупатель смотрит на весы, обмани его на счетах, если смотрит на счёты, обмани на весах" - старинная азиатская мудрость
(счёты абак - ищи в гуугле, или яндексе, тот все знает)
+0–
ответить
"очень странное поведение руководителя." (с) ikak
Эт для тебя странное, а для них - нормальное.
"Я в авто не разбираюсь но с неисправными тормозами ездить как то стремно." (с) ikak
Ну, ты лошара! Тормоза придумали трусы!
+0–
ответить
Название в студию!!! Страна должна знать своих героев в лицо!
***
очень странное поведение руководителя.
у меня на гарантийной машине загорелось лампочка - тормоза, до планового ТО ~ 3 месяца, подъехал в автомир на щелковской - так и так, не посмотрите? Я в авто не разбираюсь но с неисправными тормозами ездить как то стремно. Вышел мастер на стоянку перед офисом, вывернули колеса. Мастер спросил стандартный пробег за месяц, и сказал что сейчас просто дольет тормозухи, и я спокойно могу ездить(если лампочка больше не будет гореть) до планового ТО, на ТО колодки заменят. Все это бесплатно и по времени у меня отняло всего 15 минут. Поэтому когда пришло время - делал ТО именно у этого мастера, и даже колодки не стал привозить свои(хотя на этом можно было реально сэкономить).
Правда были у них и залеты, поменяли лампочку (габариты) а она была целая, просто где то контакт в фаре отходит.
У друга там же были проблемы с покраской по каско, но когда дошел до мастера(начальника смены?) все решили без проблем.
+0–
ответить
Ну, чё, бля, кризис, ебтыть! Не наебешь, не проживешь. Начальство их же и научило, как клиентов наебывать.
+0–
ответить
Сказал бы что за контора и где находится. При нынешних реалиях за такие косяки и клиенты разбегутся и конкуренты засмеют.
+0–
ответить