История №59502

До сих пор большим пробелом наших яаляется умение вести деловые
переговоры…. Я вспоминаю, как даже один из “хайменов”, руководивший
одним из важных проектов отдела, с треском провалил коммерческие
переговоры, которые мы вели вдвоем, с одной стороны, с двумя финскими
инженерами, с другой. В сложном с технической точки зрения проекте был
допущен значительный перерасход бюджета и сорваны сроки поставок, причем
как минимум наполовину в этом была «заслуга» моего коллеги, который
будучи талантливым специалистом, оказался в тоже время весьма
посредственным организатором работ, неспособным ни расчетливо
планировать бюджет проекта и выдерживать сроки его выполнения, ни
правильно коммутировать с заграницей (что было, между прочим, иногда
важнее и перерасхода и задержек в получении ИМИ результатов), что и
подвигло меня взять руководство переговорами в свои руки. И вот когда
почти удалось убедить иностранцев оплатить заметную часть дополнительных
затрат, показав и сложность самой задачи и ошибки западных контрагентов,
мой коллега, напрочь нарушая все предварительные договоренности, вдруг
ни с того ни с сего стал объяснять Заказчикам, что он-то лично здесь ни
при чем, это другие инженеры отдела - участники проекта не могли вовремя
дотумкать и решить свои подзадачи... Не ожидавшие такой вот княжеской
розни иностранцы тут же перешли в наступление и сотня-другая тысяч
финских марок, была моментально для отдела потеряна... Ну и какими же
процедурами Отдела Общего Качества можно предусмотреть этот
диалектический виток, превративший Процесс Всеобщей Коллективизации в
суперИндивидуализм типа «Каждый сам за Себя» (Р. Киплинг)!
Лев Ио.