История №441958

Села батарейка. Бывает. Вместо 2,4V выдает 1,7V.
Сервер отказывается запускаться.
Сервер хороший. HP. Но это же батарейка. Хоть она и НР, но имеет же
право потерять емкость. И потеряла.
Хоть батарейка стоИт всего лишь в RAID-контроллере сервера, он все равно
отказывается работать. И правильно. Дайте свежую батарейку.

Звоню в сервис HP. Называю тип (для тех кто в курсе - P/N) батарейки.
Обещают в ближайшее время позвонить и сообщить цену и сроки поставки.
Наступило завтра. Опять звоню в тот же сервис НР (достаточно крупная
компьютерная фирма в городе). Та же девушка говорит:
- Да, у меня Ваш заказ записан, но у меня компьютер сломался (!). Как
только починят - я Вам перезвоню.
Наступило завтра. У девушки компьютер видимо не починили. Не звонит.
Тогда я звоню менеджеру повыше и прошу помочь. В ответ слышу:
- Отправьте Ваш заказ по электронной почте. Мы с Вами свяжемся.
Отправляю по электронке P/N батарейки. После обеда приходит ответ:
>>> дайте модель NetRaid (контроллера в котором должна стоять эта
батарейка)
>>> не могу по коду найти
Отправляю по электронке P/N NetRaid.
ТОЧНО, ПО БУКОВКАМ ПЕРЕПИСАННЫЕ ДАННЫЕ С КОНТРОЛЛЕРА !
Получаю ответ:
>>> не могу по коду найти
>>> нужен партномер сервера

Интересно, что они попросят в следующий раз?
Может им будут нужны анализы сисадмина, или кардиограмма какого-нибудь
пользователя сети? ...