История №441124

В догонку к истории от 12 марта 2010 (про МТС)

В начале 90-х, проживая в 10 км от Москвы, и не имея возможность
выкинуть 4 штуки баксов на прокладку медяшки от МГТС, но имея огромное
желание пользоваться благами интернета, я начал экспериментировать с
интернетом через телефон.
Поелику в то время являлся абонентом МТС то и попробовать решил именно у
них.
Поездка в офис МТС помогла мне уяснить что мой тариф (Джинс, который
только раскручивался, без абонентки) не дает мне возможность
пользоваться интернетом, но если я перейду на тариф с абонентской платой
то я смогу пользоваться интернетом.
Ну я естественно и перешел.
Первый месяц было все в пределах разумного, но чем дальше тем страшнее,
как в сказке. Чем дольше я пользовался этим интернетом тем хуже
становилось его качество (деньги при этом снимались хорошие).
Я настойчиво теребил службу техподдержки, посылал им скриншоты трейсеров
и пингов (точнее их отсутствие), в попытках навешать мне лапши
сотрудники техподдержки чего толко не рассказывали, дошло до того что
все разговоры я стал вести под запись. И как то, в процессе словесной
перепалке о качестве связи, один сотрудник раскололся - мол у них
большой наплыв "джинсовиков" и им отдается приоритет при перегрузке
станции.
Охренеть... нехрен мне платить абонентку и по несколько сотен баксов в
месяц за то что в принципе является куском говна?
Я спокойно прекратил пополнять счет и перестал пользоваться симкартой,
предварительно уведомив их что не нуждаюсь в услуге, послав письмо по
е-мэйл.
Через несколько месяцев мне на мыло пришло уведомление с просьбой
погасить нехилую задолженость за номер.
Я был в отпаде.. Приехал к ним в офис и спросил "с какого хуя?" Мне
показали РАСПЕЧАТКИ из которых следовало что я пользовался интернетом
все это время, причем с нехилой активностью.
Я впал в лёгкий ступор.. когда я пользовался итнтернетом то он
выключался как только сумма на счету подходила к нулю, а тут давно минус
и всё работает.. чудеса.
На мой вопрос с какого хрена вообще не заблокировали по письму, мне
сказали что поскольку я перешел на этот тариф то я должен им платить
абонентку ОДИН ГОД, и если хочу расторгнуть досрочно то я должен име
денег. При этом показали "дополнение к договору" которого я раньше не
видел и ессно не подписывал.
Так что если я хочу закрыть симку то мне надо погасить долг и заплатить
им неустойку (сумма была под штуку баксов).
Куда я их послал вы догадывайтесь. Мне угрожали судами и карами
небесными но поскольку ВСЕ бумажки у меня были, все квитанции, договора,
и записи разговоров с этими ебланами, то они просто обосрались и
протухли.
Хотя нет, я вижу святое дело "наебать абонента" процветает в этой
шарашке до сих пор.