История №407176

Самые нелепые вопросы в службу техподдержки ОнЛайм

ОнЛайм. Телекомфорт провайдер свидетельствует: служба техподдержки с
точки зрения абонентов – «скорая помощь» на все случаи жизни. По
статистике ОнЛайм, до 15% звонков пользователей не имеет отношения к
техническим вопросам. Люди обращаются в службу поддержки, чтобы получить
полезный совет в сложной жизненной ситуации или просто пообщаться с
приятным собеседником. Так что от сотрудника техподдержки требуются
блестящие знания психологии, начальные навыки телепатии и безграничная
любовь к людям.

Представляем вашему вниманию коллекцию самых нелепых и нетривиальных
вопросов, поступивших в службу поддержки ОнЛайм.

Вызов специалистов для подключения

О традициях восточного гостеприимства
Здрасьте, а вы сможете приехать в Махачкалу?

***
О добрососедских отношениях
Здравствуйте! Почему мой дом не подключен к
ОнЛайм? Если это из-за нехватки клиентов по данному дому, свяжитесь со
мной, и мы решим этот вопрос!!!

***
О ценовой политике региональных провайдеров
Мужики, может, до Пензы
доберетесь, а то что-то дороговато у нас тут…

***
О неистребимости вредных привычек ОнЛайм:
Наши специалисты уже выехали к Вам.
Клиент: Да? Здорово!... Ой, раз уж они все равно приедут, пусть они
сигарет захватят, а то у меня закончились…


Квалифицированные консультации

О непостоянстве скринсэйверов
Помогите, пожалуйста, у меня проблема!!!
Мне поставили на экран скринсэйвер, и теперь, каждый раз, когда я двигаю
мышку, он исчезает!!!

***


А был ли ящик?
Не могу найти свой почтовый ящик. Раньше был.

***

Об эксплуататорах и эксплуатируемых (почти по Марксу)
У меня проблема – этот… интернет эксплуататор не эксплуатируется

***

О работе с фоторедакторами
Подскажите, пожалуйста, програмки, при помощи
которых можно там добавлять блестяшки на фотки, эффекты ну или киньте же
ссылки!!! Кинете?! Я ждать буду!!!

***
О бескомпромиссности ОнЛайм:
Когда программа задала вам вопрос, что вы
на это ответили?
Клиент: «Нет». Я никогда не соглашаюсь с компьютером, когда он меня о
чем-то спрашивает!

***
Об относительности ОнЛайм:
Нажмите на иконку «Мой компьютер» в левой части экрана.
Клиент: С моей стороны слева или с вашей?


Круглосуточная служба поддержки абонентов

О хлебе насущном (и роллах, не менее актуальных)
Здравствуйте, извините,
что не по теме звоню, а где в моем районе суши купить сейчас можно?
(звонок в 3 часа ночи)

***
О времени, которое - деньги ОнЛайм:
Добрый день, центр поддержки ОнЛайм
Клиент: Время не подскажете?

***
О земном притяжении
Клиент: У меня интернет упал!!!
ОнЛайм: А о какой ошибке пишет?
Клиент: Да нет, он со стола упал!

***

О несовершенстве телефонной связи
Мы только что говорили с кем-то из
ваших инженеров, и нас разорвало.

***

О выходе, которого нет
Здравствуйте, а как отсюда выйти?! (первая фраза абонента)