История №277341

Хостим наш сайт на арбатеке. Раньше никогда не думал, что можно
столкнуться с проблемой нехватки ресурсов. на других хостингах все было
ок, здесь же... В общем присылают мне письмо сегодня такого содержания:

Добрый день, уважаемые коллеги,

На Вашем аккаунте xxx.RU Администратором зафиксировано нарушение Правил
пользования услугами хостинга: п.1.1 (
http://www.arbatek.ru/hosting/terms/ )

1.1 инициировать какие-либо процессы на сервере, любой из которых
занимает более 8Мб оперативной памяти Системы, а также суммарно более 5%
всех доступных Системных ресурсов в любой момент времени;
С наилучшими пожеланиями,
Системный Администратор
Хостинг-провайдер ARBATEK

Ну, думаю. зафиксировали и зафиксировали, че дальше-то. Но не тут-то
было! Захожу на сайт, а он редиректиться на
http://suspended.arbatek.ru/suspended.page/

Стало интересно. Кпанель тоже не работает.
Звоню в техподдержку. Да, говорят, все знаем. Я говорю: "И что
делать-то? Я процесс, говорю, не могу остановить, пока не получу доступ
к сайту". На что получаю отличный ответ:
- Вы должны хорошо ознакомиться с правилами хостинга и ПООБЕЩАТЬ нам
впредь не использовать процессы, приводящие к нарушению этого правила.
- ?!?! И Как мне это сделать????
- Напишите письмо на то мыло, откуда пришло оповещение. Наша техслужба
рассмотрит запрос и СКОРЕЕ ВСЕГО вынесет положительное решение о том,
чтобы включить Ваш аккаунт.
- Скажите, а разве вы сами не можете контролировать расход оперативной
памяти каждым клиентом. Откуда я могу знать, будет процесс есть больше
8мб или не будет?
- нет, мы сами не можем... Это должны делать вы!
Некоторое время я пребывал в шоке.
потом написал письмо:
"Торжественно клянусь отключить этот ужасный процесс, съедающий всю
оперативную память вашего сервера, как только аккаунт будет
разблокирован, но не ранее чем в 22-00 по Москве после прихода админа."