Анекдот №18318

Стоимость технической поддержки
o Обращение с вопросом $10.00
o Обращение с глупым вопросом $20.00
o Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно
сформулировать $30.00
o Вопрос, полученный по телефону до того, как вы воспользовались
НЕLР'ом $10.00
o Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" $100.00
o Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту
проблему $100.00
o Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить
проблему $5/шаг
o Просьба приехать в другой город, чтобы решить
проблему 3&5/км + бензин
o Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую
проблему $45/час
o Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему
сейчас $50/час
o Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему $60/час
o Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает,
а я сейчас занимаюсь этой проблемой $70/час
o Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас
вчера $75/час
o Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть
другой, который
может сделать это для вас $15 /час
o Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в офисе и
которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я
примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что это за
проблема $1,700.00
o Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать $150.00
o Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас
не делать $300.00
o Предположение о моей некомпетентности, оттого что я не могу понять
ваше неточное описание проблемы $1000 + пинок ногой
o Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика $25.00
o Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота
коврика на 90 градусов $35.00
o Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков $50.00
o Исправление вашего "сломанного" принтера заменой
чернильного/тонерного картриджа . $35.00
o Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДНО с помощью кнопки
включения питания $250.00
o Исправление "зависшей" системы втыканием сетевого разъема обратно в
компьютер $375.00

o Кофе пролитый на клавиатуру $25 + стоимость клавиатуры
o Кофе пролитый на монитор $50 + стоимость монитора
o Кофе пролитый на материнскую плату $200 + стоимость материнской
платы + почасовая оплата $150 в час за переинсталляцию системы

o Трата 30 минут в стараниях понять, в чем ваша проблема, других
5-ти минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого
услышать: "Так то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое
выскакивало на экране!" $40.00
o Выполнение технической поддержки пиратского ПО $25.00
o Необходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее
18-ти пунктов $15.00
o Работа с пользователем, который не знает основного языка, на
котором говорят в данной местности $50.00/час
o Работа с пользователем, который считает себя умнее вас, но
продолжает обращаться за помощью каждый день $100.00/час
o Работа с компьютерными "любителями" $125.00/час