История №168454

Случилось так, что работаю я ИТ админом в одной американской страховой
компании. сама по себе работа не пыльная, работая не первый день, но все
не устаю поражаться "уму и сообразительности" некоторых пользователей.
Один вопрос раньше был любимым примером: Звонит клиент: "Вот я тут,
понимаете, работаю, а у меня не работает. Надо бы исправить. Спасибо, до
свидания", и вешает трубку. Яцное дело, что мне надо по крайней мере
знать кто это звонил. Достает, потому что через 10 минут раздается
повторный звонок со словами "У меня все еще не работает!".
Короче достало все. Хотя иногда все еще попадаются кадры способные
развеселить. Это собственно предистория, а теперь:
Звонит телефон.
- Отдел ИТ тех поддержки, меня зовут Влад, чем могу помочь?
- Да пожалуйста, я вот тут хотел послать факс через новую програму прямо
с компьютера, вы знаете такую, Rightfax называется, а она мне говорит
"Произошла ошибка - ответил человек", и я не знаю какой человек отвечает
по факсу...
- Ничего страшного, эта ошибка означает что факс был послан на номер
телефона а не факса...
- Не может быть у меня все тут записано!!!
- Не волнуйтесь, попробуйте послать фах мне. если получите такую же
ошибку я спущусь и починю вам эту програму.
- Как мне послать вам факс?
- Просто откройте вордовский документ, напишите одно слово "тест",
нажмите Ctrl+P и выберите Rightfax как принтер, пором введите номер
ххх-ххх-хххх - это мой факс и нажмите "Send".
- Уже посылаю.
Остаток разговора не интерестен, факс я получил без проблем и оказалось
что он действительно набирал номер телефона а не факса.
Но факс который он мне послал как тест поднял настроение не только мне
но и всему отделу.
привожу дословно: "One word test" (одно слово тест), как я ему и сказал.

Vlad