Истории с маразмом в банках стали недавно популярны. Сегодня столкнулся с одним маркетплейсом из 4 букв (почему так пишут все? нельзя называть прямо?). Открыл только недавно там аккаунт, закинул денежку, сделал пару покупок. Вчера пытаюсь оплатить новый заказ - никаким способом не получается оплатить, выдаёт ошибку - ни 4-хбуквенной картой, ни сторонней картой, ни СБП. Долгие муторные чаты с ботами в течение двух дней наконец привели к ответу вроде живого человека. Читайте, и наслаждайтесь:
"На вашем аккаунте действует ограничение в определённых действиях. Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии компании.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера.
Вам по-прежнему доступна большая часть функционала личного кабинета, за исключением некоторых действий. Повлиять на ограничения нет возможности.
Мы всегда на связи и готовы помочь."
То есть мне запретили оплачивать заказы, почему - не скажут. Убрать - не уберут ни за что. Но всем остальным функционалом мне пользоваться можно! а накуя мне такая щедрость пользоваться всем остальным, если я не могу оплатить заказ? Что за бред! Короче, вывел все деньги обратно под ноль, и пошли эти четыре буквы на три буквы, проживу и без них.
Статистика голосований по странам
Статистика голосований пользователей
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
28 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
И чё ныть-то?
Эта фигня по всему миру нынче, так или иначе.
Буквально сегодня вот (Германия, магазин сети "Лидл"): у чувака не проходит оплата с телефона.
Корзина полная, сам он тоже совсем современный - цепи на карманах, цепи на штанах, цепи в носу и
на шее. Тыр-пыр - а не-а. Пыр-тыр - а нифига... Пять минут попыток, бляха-муха, ничем не помогли.
В результате его корзину с чеком оттаранили в специальный закуток, а сам он поскакал за более надёжным платёжным средством...
И тут на кассу подхожу я и, гордо озираясь, оплачиваю свои покупки бумажными деньгами.
Триумф средневековья...
Называйте это, как хотите, но я, например, ни в жисть не сяду в самолёт, если у меня билет на него только в телефоне - мне ж
ещё и назад лететь, а телефоны, бывает, ломаются, воруются и просто тонут в унитазах.
+2–
ответить
Я вам открою секрет, быть может. Билет вообще не нужен. Ни в аэропорту, ни в поезде. Ни разу не спросили за последние 7 лет (а езжу/летаю я часто). Везде сажают по паспорту.
+2–
ответить
Pierre Valenkoff➦siux• 16.03.25 01:41
А кроме телефона ешё и карточку иметь - религия не позволяет?
+0–
ответить
1andreymx➦tlittle• 16.03.25 06:34
В Кишинёве в октябре выходил на улицу пркурить в аэропорту
Вхожу назад - а они "покажи билет, какого хера лезешь"
+0–
ответить
Я нищеброд. Ни разу ничего не заказывал, в Макдональдсе не кушал, в такси ездил в последний раз - при Горбачеве. Потому мне приятно читать про незаурядицы сотен незнакомых мне людей, которых кидают и будут кидать Озон, Авито, Вайлдберис, СДЭК, Яндекс, Почта, банки, менты, Президент и правительство...
Ведь меня это никак не тронет.
+0–
ответить
Это гуманно. Вот я, попытавшись сидя в Москве купить в США рюкзак на ебее (обычный рюкзак) с оплатой карточкой зарубежного банка и доставкой на мой адрес в Испании, получил пожизненный запрет на пользование ебеем. С такими же объяснениями --- мы не можем вам сказать, что вы из наших условий нарушили, но нарушение такое серьезное, что больше к нам никогда не обращайтесь.
Рюкзак мне затем заказал знакомый в Испании на тот же адрес. Доставили.
+1–
ответить
Так запретили оплачивать всё или конкретный резиновый елдак и патроны для ак-74?
+4–
ответить
то есть вы просто не прошли нужные этапы и поэтому бросили магазин ? то же самое вас ждёт и в других, так что весь этот опус бесполезный о том что кто то просто ленится делать простые вещи...
+2–
ответить
наверно заказал из за границы а там требуют фио, кароче просто ленивый чел оказался
+0–
ответить
KEMEPOBO ★➦Erema• 15.03.25 13:54
заказал в Китае резиновый елдак и отказался сообщать свои ФИО и прописку для таможни. Стеснительный.
+4–
ответить
Oldmen➦metizzz• 15.03.25 13:39
а при чём тут руководство это проблема пользователя он ничего не приложил чтобы получить ... это так работает, тем более когда ты заказываешь из за границы по законам рф ты не можешь быть анонимом, то есть уголовная ответственность есть так что магазин всё правильно сделал.
+0–
ответить
demontag➦metizzz• 15.03.25 13:40
А вы уверены, что эта история не высосана из пальца? У меня куча карт разных банков, я занимаюсь обналичиванием. И все переводы проходят, только у однобуквенного банка были вопросы...
Так и суммы крутятся немаленькие.
+2–
ответить
Руководство маркетплейса 4 буквы сказало мне на личной встрече (я там работал), что их ждёт светлое будущее: банкротство Сбера.
Мол де, фремя чисто финансовых учреждений прошло. Теперь время финансово-товарных агломератов.
Ибо сбер платит рабочим по России 50 к рублями на карту Сбера. А банк-маркетплейс будет платить уже 100-150 к, но не рублями, а баллами на покупки определённых товаров.
Своего они добьются. Движение вперёд, это ИДЕИ. А тут идея есть.
+0–
ответить
Автор цитату привёл:
"На вашем аккаунте действует ограничение в определённых действиях. Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии компании."
А почему, собственно, компания не может прямо сказать, что надо был сделать и что не сделал владелец аккаунта?
Может, это, всё-таки, компания таинственности нагоняет и не трудится обосновать отказ в услуге?
+1–
ответить
KEMEPOBO ★➦Тоник• 15.03.25 17:01
Они добьются одного - начнут платить налоги.
Всякие НДС, налог на прибыль, НДФЛ, всякие страховые сборы...
Наивные.
+0–
ответить
> А почему, собственно, компания не может прямо сказать, что надо был сделать и что не сделал владелец аккаунта?
Не факт, что компания в таких случаях сама знает, почему отказывает клиенту. Если там идёт автоматическая проверка, особенно с использованием нейросети, то выяснить, почему человека так оценили, может быть затруднительно или даже невозможно. По крайней мере для рядового оператора службы поддержки, а если ошибка случается редко, то разработчики о ней могут и не узнать.
Неросети не всегда решают задачу так, как это ожидают разработчики. Рассказывают про случай, когда нейросеть тренировали на рентгеновских снимках лёгких, чтобы определять тяжёлую форму ковида, но получилось так, что фотографии с лёгкой и тяжёлой степенью поражения лёгких были из разных медицинских учреждений, и текстовая информация на снимках них была сделана разным шрифтом, то есть, нейросеть классифицировала тяжесть болезни по шрифту, а не по изображению лёгких, на тестовых данных это работало, а в реальности, конечно, не заработало.
+1–
ответить
Виктор Джонг ★★➦metizzz• 16.03.25 04:18
Жаль, что пользователь считает себя таким охрененным, что не хочет вникнуть в причину почему его забанили. Причина, скорее всего, простая, но зачем ему, он же охрененный, он хотел плевать на правила, в результате плюнул на свои же интересы и сам пошёл на хрен вприпрыжку.
+0–
ответить
Виктор Джонг ★★➦Oldmen• 16.03.25 04:21
Там не про уголовную ответственность, а про проблему с отправой товара - таможня не пропустит без паспортных данных и адреса, телефон, может быть, указал вымышленный, ну и модное сейчас - попал в списки экстремистов и прибили ему все безналичные платежи, к примеру, варианты есть, кроме вины самой площадки.
+0–
ответить
Виктор Джонг ★★➦demontag• 16.03.25 04:22
Ну, ещё и со сбером хреново так шутить. В остальных случаях прокатывает, как это ни удивительно.
+0–
ответить
Виктор Джонг ★★➦Крит• 16.03.25 04:24
Или кто-то пиздит как троцкий, без скриншота не разобраться.
+0–
ответить
Виктор Джонг ★★➦askh• 16.03.25 04:27
Э то не компания, это клиент создал некий затык в своих отношениях с маркетплейсом - указал некорректные данные, к примеру, попытавшись использовать счёт банка компании в качестве анонимного кошелька. Не прокатило.
+0–
ответить