История №1232016
Обратился в Госуслуги. Восхищен услугой.
1. Как записаться на прием в МФЦ? Необходимо встать на очередь на санаторно - курортное лечение.
22 июля в 19:58
2.Приветствуем в центре поддержки пользователей портала Госуслуг! Оператор ответит Вам в ближайшее время!
Служба поддержки, 22 июля в 19:59
3.Мы получили большое количество запросов и, к сожалению , в данный момент не можем Вам ответить. Пожалуйста, воспользуйтесь, разделом «Помощь и поддержка» или попробуйте обратиться позже.
Служба поддержки, 22 июля в 19:59
4.Благодарю за обращение. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам в любое удобное для вас время. Всего доброго! Служба поддержки, 22 июля в 19:59.
5.Обращение закрыто, Заявка выполнена. Служба поддержки, 22 июля в 19:59
Все, финиш.
Госуслуги идея хорошая. Особенно понравилось - сейчас достаточно зарегистрироваться по паспорту, остальные документы вытаскивает сам.
Ну и чем ты не доволен?!
Заявка выполнена? Да. За две минуты получил санкурлечение. Чудо!
Если не умеешь пользоваться инструментом, то это не вина инструмента...
Не нужны никакие службы поддержки, все там делается онлайн, немного терпения и понятливости.
NeVasia ★➦Эдиссон• 24.07.21 11:23
Повторяю. Сначала я потратил 2 часа. Там в 2 пунктах ошибки. В частности нет санаторно-курортного лечения просто пенсионеру, только льготникам и меня НЕ ПРПУСКАЕТ. Опыт общения с интернетом и госуслугами достаточный.
NeVasia ★➦Эдиссон• 24.07.21 11:26
Была аналогичная ситуация с получением паспорта после получения гражданства. Нужна предварительная запись. Меня приняли только с третьей попытки после жалобы.
Оо а теперь найдите кнопочку пожаловаться прифункции запись на вакцинацию.... подскажу она видна 5 секунд призагрузке страницы
Не ребята, правда, Госуслуги нормально работают (это не стёб).
Всё действительно было чётко и нормально, пока я не попросил исправить ошибку в дате в сертификате о вакцинации от ковида. Повторил несколько раз. Раз десять мне ответили, что запрос передан на исполнение и обращение закрыто. Я попросил назвать имена ответственных за исполнение, и как они наказаны за враньё.
На следующий день я получил сертификат с правильной датой.
Бывают накладки, но всегда можно найти подход.
последний геморой• 23.07.21 12:16
https://www.gosuslugi.ru/15881/2/info
(около пяти секунд гугло-яндекса) Там все написано.
NeVasia ★➦последний геморой• 23.07.21 15:03
Сначала потратил 2 часа. Там в 2 пунктах ошибки. В частности нет санаторно-курортного лечения просто пенсионеру, только льготникам и меня НЕ ПРПУСКАЕТ. Опыт общения с интернетом и госуслугами достаточный.
NeVasia ★➦последний геморой• 23.07.21 15:04
Если я смог полностью зарегистрироваться на Госуслугах, то такие подсказки мне не нужны.
ElenaEPetrova ★• 23.07.21 12:09
Полностью поддерживаю! У меня примерно такой же опыт и такое же мнение об общении с госуслугами...