История №1149980
Что вы к несчастным зк дуэбались?
В эпоху жизни в ФРГ выдали мне где-то в центре Франкфурта бесплатную кредитку American Express. Попросили поставить крестик в получении. Читать страниц 8-10 мелкого текста на немецком было очень в лом, а вера в бренд в те стародавние времена ещё жила.
Через год American Express списала годовой очень не слабый взнос за карту и годовой взнос за страховку.
После получасовых переговоров - страховку вернули.
Немцы , послушав историю, восхищались невероятным возвратом страховки.
Вот развод поставленный на всемирный конвейер, а тут зек им под шконки вас развлекает бесплатным радиоспектаклем.
Не в каждой стране можно записывать без согласия обоих сторон. Если включить запись не предупредив другую сторону, могут быть проблемы с законов.
Меня (предьiдущий пост бьiЛ все же не про разводку, просто телемаркетинг) постоянно пьiтаются развести всякие индийцьi.
В последнее время очень много именно индийских жуликов.
Звонят из страховой компании Оллстейт (Allstate) - ето уважаемая большая страховая компания. Спрашивают, не хочу ли я страховку с лучшей ценой, чем у меня сейчас. Потом спрашивают, кто моя страховая компания.
Я им тут же говорю, что они жулики.
Иногда вешаются, иногда упорствуют, мол, нет - не жулики, почему ж вьi так о нас думаете?
Я им говорю - проблема в том, что, если б вьi бьiли из Оллстейта, вьi бьi знали, что у меня страховка Оллстейта. Как правило, после етого они тоже вешаются.
Но один раз попался упорньiй, и я ему сказал, что "вьi тратите мое время, я не хочу бьiть невежливьiм, давайте, повесьте трубку", на что он оскорбленньiм тоном, с уже очень сильньiм индийским акцентом, сказал: "нет! Етоо вьi тратите мое время!" и только тогдаповесил трубку.
Вообще же, в последнее время оттуда (из Индии, с американскими номерами, явно IP телефония, качество ужасное) звонят от имени кредиток и банков. Попадаются на ету удочку обьiчно, к сожалению, люди престарельiе. У них как-то пока в голове не укладьiвается, что можно по телефону надувать.
Жульен:
никакая она не спец. Спец что надо - никогда не пошлет клиента, и не скажет ему то, что сказала она. Потому что спец что надо НИКОГДА не ставит на потенциальном клиенте крест. Сегодня - нет, а завтра - кто знает. А если она сказала "нахуй" - тут уже даже если клиент скажет да - то он его скажет кому-то другому.
Мне недавно позвонил ужасно вежливьiй, умньiй и отлично запрограммированньiй....робот.
То есть, уже года 2-3 звонят всякие, которьiе очень по-человечески здороваются и даже говорят первую фразу.
Но тут....
Меня давно достают ети....которьiе про солнечньiе панели. Нет, они не жулики. Просто достали: в моей ситуации нет смьiсла ето делать. Но они звонят. И в некоторьiе периодьi особенно активно, пачками, из 3-4 разньiх компаний.
Вот вдруг, звонит один. Вначале - вроде живой мужик. Поздоровались, он начинает читать текст. Я ему - простите, мне неинтересно. Спасибо. (я - вежливьiй....иногда). Он вдруг переходит на человеческую речь, говорит, мол, вьi послушайте, может все же вам будет интересно. И опять читает текст. Я ему - вьi, я думаю, робот. Он мне - нет, я - не робот, я живой человек, просто я бьi хотел, чтоб вьi меня вьiслушали, а потом вьiбрали из меню то-то и то-то. Я говорю - да, ну, извиняюсь, если вьi не робот, но мне правда неинтересно. Он опять читает текст. Я ему опять - ну, если я вас прошу не читать текст, а вьi продолжаете его читать - наверное, вьi - робот. Он опять вполне адекватно отвечает что-то, а потом повторяет предьiдущую фразу про вьiбор из меню. И начинает читать текст.
Ну, тут мое терпение иссякло, и я повесил трубку.
Но пока он говорил не по тексту - вполне может ввести в заблуждение.
Максим Камерер ★★★★★• 14.10.20 12:41
Только сегодня звонили.
+7 (499) 212-09-27
Довел хлопчика до истерики. Он мне потом три раза перезвнивал, визжал что-то эмоциональное.
Слабоваты нервишки у аферистов, ой слабоваты.
IgorI➦Максим Камерер• 14.10.20 18:05
Я пробовал пробивать номера этих ребят. Как правило они уже известны и Гугл на них выдает сразу правду, что нас разводят.
саблезубый кролик➦Максим Камерер• 14.10.20 18:29
Будет интересно почитать об этом разговоре подробнее.
Максим Камерер ★★★★★➦саблезубый кролик• 14.10.20 19:03
Какой то хлопчик с южным говорком представляется сотрудником Сбера. Будучи послан к бениной маме начинает нервничать, суетиться, потом перезванивает, визжит, как будто его изнасиловали и не заплатили.
Хотелось бы указать братве на безобразную работу HR отдела.
Понабрали черти-кого по объявлению. Понятно, что существует кадровый голод, но не стоит брать в "операторы коллцентра" дитя ростовских помоек. Там говорок неистребим и парниша сыплется с первым гыканьем.
Максим Камерер ★★★★★➦саблезубый кролик• 14.10.20 19:08
Там говорок южный. Ну я и начал корить братву, мол, как это тебя, дитя ростовских помоек, взяли на службу? Куды НР смотрит? С твоим проносом, мон шер, только семки на базаре продавать. Ну тут он нервничать начал, кричать что то. Я грю, понимаю, папка ушел, мамка за пузырь весь раен обслуживала, голод, рахит, безнадега- и все это в одном "Здравствуйте".
Какой ты сотрудник сбера, в звезду, с такой биографией и дикцией?
Ну там дальше истерика пошла...
саблезубый кролик➦Максим Камерер• 14.10.20 19:21
Мне кажется,что общение с Вами отбило у дитяти,хотя бы на полчаса,продолжать развитие карьеры телефонного разводилы.
Valentine D➦саблезубый кролик• 14.10.20 19:39
Им платят за каждого разведенного клиента. Т.ч. даже беседа с Максимом их не остановит.
Максим Камерер ★★★★★➦саблезубый кролик• 14.10.20 20:28
Навряд ли. Пока есть лохи, что ведутся на такой дешевый развод-эти гаврики не переведутся.
Максим Камерер ★★★★★➦Valentine D• 14.10.20 20:29
Они способствуют выработке гормона антинаебина в ширнармассах. Полезная работа.
"Я пробовал пробивать номера этих ребят. Как правило они уже известны и Гугл на них выдает сразу правду, что нас разводят."
Вы знаете, что номера при звонках можно подменять?
Согласен. Можно. Только это уже тема для более продвинутых "сотрудников Сбера".
И чем это их должно напугать?
У меня, к примеру, всегда стоит запись звонков - очень удобно по работе, и пару раз очень спасало мой зад.
Как правило, раз в полгода все стираю
Мы так в 12 лет развлекались.
- Какая у Вас длина телефонного кабеля?
- 7 метров.
- Засуньте его себе в жопу.
Сейчас подобное уже не выглядит смешным.
Valentine D➦Alexander_A• 14.10.20 19:46
" Вам звонят из ЖЭКа. У вас горячая вода есть?.
-Есть.
-Мойте ноги и ложитесь спать.".