В "Тинькофф страхование" брали туристическую страховку на 2 недели. кроме медицинской части доплатили за опцию задержка/отмена рейса, потеря багажа и связанные с этим расходы.
Самолёт вообще не полетел в этот день. В аэропорту взяли справку об отмене, вернулись домой и подали а страховую. Через 3 дня (Ура! Как быстро!) перезвонила оператор:
- Обращайтесь в авиакомпанию за возвратом средств
- А зачем тогда мы покупали страховку? Авиакомпания само собой вернёт деньги.
От её ответа я просто выпал в осадок:
- Вам не нужно было покупать эту опцию.
P.S. Хороший совет на будущее.
История №1143675
+662–
Проголосовало за – 704, против – 42
Статистика голосований по странам
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
27 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
Это не совсем бесмыслица. У меня есть сытаховка на отмену поездки по визе. При этом они смотрят и ма другие страховки, типа отмены билетов и гостинц. Если примерно половина покрыта, то они сразу возвращают вторую половину. Если попытаться получить всё, то они замучаают справками о здоровье или иными причинами отмены поездки.
+-1–
ответить
Если авиакомпания отменяет рейс, то она же и возвращает деньги, это действительно само по себе не страховой случай. Страховка может оплатить дополнительно возникшие из-за этого расходы. Например, пришлось несколько дней жить в гостинице, дожидаясь рейса другой авиакомпании. То же касается задержки рейса и утраты багажа. За утрату авиакомпания несет ответственность в пределах, указанных Варшавской конвенцией, а застраховать можно на больше. С задержкой багажа тоже где-то так, но в пределах, указанных в полисе.
То есть вообще, теоретически, вещь полезная, просто не в этом случае. При этом она дешевая, эти пункты, как правило, стоят там по умолчанию и ничего не стоят.
+0–
ответить
Каждый должен заниматься своим делом.
Тинькоф должен пиво бодяжить.
+1–
ответить
Велика-ли доплата за опцию невылета? Хитрожопые авиаперевозчики могут любую причину придумать, чтобы денег не вернуть.
+0–
ответить
Valentine D➦AleM• 21.09.20 16:45
Если человек застраховал свою поездку, то это не его проблема, а страховой компании. То, что страховые стараются увильнуть от выполнения своих обязательств- это другой вопрос. Но в нормальных условиях, при наличии конкуренции, такие компании долго не проживут.
+2–
ответить
mikololo➦Valentine D• 23.09.20 02:55
Проблема в том что человек подразумевает под словами "я застраховал", "выполнение обязательств".
Как правило, человек сам толком не понимает что именно и в каких именно случаях он застраховал, считая что раз "заплоченно" и что-то случилось, то теперь ждут его миллиарды.
Страховым компаниям выгодна эта ситуация, так как знай человек что он реально страхует он бы отказывался это страховать - все доп. опции почти бессмысленны. Поэтому обученному праведном гневом хомячку поясняют на юридических пальцах что он лошара, хомячок сдувается и живёт дальше.
+0–
ответить
Тинькофф пиво паршивое. А какое пиво, такое и всё у них, что банк, что страховка.
+3–
ответить
Если бы рейс отменили по форс-мажорным обстоятельствам, то авиакомпания могла бы деньги не вернуть. А помимо редких землетрясений, войн и т.п. в форс-мажор регулярно включают пандемию, и в наши дни это весьма удобная причина для невозврата средств.
+3–
ответить
big_andy ★➦jjohnnik• 22.09.20 05:45
Прикол в том, что страховая по форсмажору тоже обычно не платит.
+0–
ответить