История №1125391

Как врёт Сбербанк. У меня постоянно появляется реклама Сбербанка "Кредит для предпринимателей Ставка 0% годовых" - перешла по ссылке - выяснилось, что не 0%, а 16% годовых или 2% по Госпрограмме.
Далее переписка со Сбербанком :
Добрый день!
11:47
Какой у Вас вопрос?
11:47
почему вы закрыли предыдущую переписку ?
11:48
Здравствуйте!
11:48
почему вы закрыли предыдущую переписку ?
11:48
Возможно ответ от вас не поступал длительное время. По этой причине оператор завершил диалог. Уточните ваш вопрос.
11:50
у вас в рекламе написано - Кредит для предпринимателей под 0% годовых ! и ничего не написано про дополнительные условия или 2% годовых !
11:50
Вы хотите оформить кредит?
11:53
как написано в рекламе Сбербанка - под 0% годовых !
11:55
Вас интересуют условия оформления кредита?
11:56
в рекламе нет уточнения про условия , просто написано - Кредит для предпринимателей под 0% годовых
11:57
Для подробной консультации по условиям выдачи кредита я переведу вас на менеджеров. Пожалуйста, не закрывайте чат. Всего доброго, до свидания!
11:57
Для подробной консультации по условиям выдачи кредита я переведу вас на менеджеров. Пожалуйста, не закрывайте чат. Всего доброго, до свидания!
11:57
Здравствуйте. Меня зовут Оксана. Буду рада вам помочь.
11:58
Проверить подходит ли ваша организация по программе Кредит "Под 2%" вы можете самостоятельно, пройдя тест, по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/credits/restr..
11:59
у вас в рекламе написано - Кредит для предпринимателей под 0% годовых ! и ничего не написано про дополнительные условия !
11:59
В чате не в праве комментировать рекламу, вся актуальная информация содержится на сайте банка.
12:02
я не прошу комментировать рекламу, я прошу условия, анонсированные Сбербанком в своей рекламе - Кредит для предпринимателей под 0% годовых !
12:05
Вы желаете оставить обращение?
12:06
нет, я желаю кредит под 0%
12:06
как было написано в рекламе в Яндекс Директ
12:07
Реклама не описывает всех условий предоставления кредита Господдержка под 2%.
12:08
Я вам озвучиваю условия предоставления кредита согласно Постановления Правительства №696
12:10
Критерии описаны Министерством экономического развития (Постановление Правительства 696):
Организация отнесена к малому или среднему предпринимательству........
Льготная ставка – 2%.
Могут оформить субъекты МСП , которые соответствуют критериям:........
12:10
Сбербанк дал рекламу - Кредит для предпринимателей под 0% годовых. При чём здесь 2% и господдержка ?
12:11
Прием новых заявок на кредит на зарплату под 0% временно недоступен.
12:11
там не написано, что кредит целевой - на зарплату !
12:12
Оба кредита целевые. Кредит под 0% - на выплату заработной платы.
12:15
Цель кредита под 2%: -расходы на осуществление предпринимательской деятельности, в т.ч.:.......
12:15
но на сайте Сбербанка - по ссылке с той рекламы написано, что кредит с процентной ставкой 16% годовых. 0% в рекламе и 16% на сайте очень сильно отличаются !
12:20
Укажите ссылку на данную рекламу для ознакомления.
12:23
потрясающе ! вы даёте рекламу, а я должна информировать вас о её местонахождении ?
12:26
В чате информацией о данной рекламе не располагаем?
12:27
*В чате информацией о данной рекламе не располагаем.
12:28
эта рекламу вы размещали через Яндекс Директ - спросите их
12:28
Понимаю вас, от лица банка приношу вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, я не могу предоставить вам комментарий по данному вопросу.
12:36
это не называется "неудобство", вся эта история называется ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ.
12:37
Желаете оставить обращение?
12:38
КОМУ ??? если только в прокуратуру ?
12:39
Для формирования обращения перевожу вас на специалиста профильного подразделения. Я, в свою очередь, с вами прощаюсь. Ожидайте, пожалуйста, ответа оператора.
12:39

Далее меня спросили - кто я, есть ли расчётный счёт в Сбере и на мой вопрос - какое отношение это имеет к обману потребителя - просто выключили чат.
Не ведитесь на рекламу Сбербанка !