Разговор с роботом Сбербанка
Лайфхак.
В Сбере внедрили робота, который принимает звонки и очень не хочет переключать на оператора. Мол, я понял что вам нужен оператор, но давайте я отвечу... Вчера звонил по попытке мошенничества, наша интеллектуальная дуэль продолжалась минуты три-четыре.
— соедини с оператором.
— у вас вопрос по карте?
— соедини с оператором.
— спросите меня, я могу помочь.
— соедини с оператором.
... ... ... в итоге она выдала.
— спросите меня, если я не смогу ответить на ваш вопрос, я переключу на оператора.
— [я, победно ухмыляясь] ну, с этого надо было начинать.
— какой период полураспада радия?
— соединяю со специалистом...
Статистика голосований по странам
Статистика голосований пользователей
Чтобы оставить комментарии, необходимо авторизоваться. За оскорбления и спам - бан.
36 комментариев, показывать
сначала новые
сначала новыесначала старыесначала лучшиеновые - список
довольно быстро пофиксили, кстати
https://pikabu.ru/story/neozhidannyiy_otvet_podderzhki_sbera_7541109
+0–
ответить
Я обычно прошу его рассказать про Редукцию фон Неймана. Соединяет сразу.
+0–
ответить
Как-то знакомая попросила немного денег ВКонтакте, чуть не повелся. Второй случай такой же - уже подготовлен. Позвонил в Тинькофф, т.к. денег на их карту просили. Там оператор вежливо послала куда подальше. Не сразу нашел куда писать на сайте МВД. Там полтора десятка отделов и контактов. Написал - несколько раз звонили с перерывами в несколько дней. Судя по всему - просто спихивали то на одних то на других. Суть разговоров одна - раз я не пострадал, то и дела нет. Потом приехал участковый - просто чтобы я подписал бумаги.
А ведь могли и карту заблокировать/отследить и я не против поучаствовать в оперативной разработке, написал-то им сразу.
А потом похожий развод, но уже по телефону. Назвали имя двоюродной сестры, которой я действительно незадолго переводил деньги. Я ей позвонил предупредить. Она - да все нормально, это безопасность Сбера с ней связывалась. Я рассказал как может быть. На следующее утро звонок и рыдания. Оказывается, она им 100 тыс.руб. перевела.
Потом узнал что другого двоюродного брата также почти развели на 25 тыс. руб., только думал что родственника от ГАИ отмазывает.
+-1–
ответить
aschnurrbart➦d00mster• 18.06.20 15:09
так роботу нужно совсем другие, нелогичные вопросы задавать.
http://author-king.ru/index.php?wh=p00117&pg=24
...
Эдди слышал, как Блейн опрашивает всех, даже Ыша, не осталось ли
у кого не загаданных ему загадок. Он слышал откровенную насмешку в
голосе Блейна, очень даже хорошо слышал. Несомненно, слышал. Потому
что он возвращался. Возвращался из улета. Возвращался, чтобы
проверить, сможет ли уговорить дьявола прыгнуть в его же костер.
Оружие на этот раз помочь не могло, но он мог прекрасно обойтись без
оружия. Потому что...
Потому что я стреляю умом. Моим умом. Господи, помоги мне пришить
этот раздувшийся калькулятор моим умом. Помоги мне обхитрить его.
- Блейн, - начал он, а потом, когда компьютер соблаговолил
обратить на него внимание, добавил: - У меня есть пара загадок. -
Когда он произносил эти слова, ему открылась еще одна удивительная
истина: он с трудом сдерживал смех.
+0–
ответить
А ты не пробовал сказать роботу "I want to report fraud" твердо и четко? Или как это формально по-русски, "я хочу сообщить о мошенничестве". Что вы за ерундой страдаете, почему люди уходят в такой глубокий даун при необходимости поговорить с роботом? Обязательно нужна тётенька живая? Не хватает тепла в жизни? Она вас соединит или вовсе запишет всё что вы скажете и отправит кому надо на анализ.
+1–
ответить
Плавали. Знаем.
Робот долго и нудно начинает рассказывать, что такое fraud, какие его бывают виды, где на сайте банка есть справочная иноформация (здесь часто робот врет - таких страниц еще/уже нет), регулярно переспрашивает, не удолетворен ли я уже и не хочу ли пойти нафик, периодически ненавязчиво подсовывает рекламу разных сервисов.
+3–
ответить
Есть очень простой способ разговоров с роботом, заодно и настроение поднимает:
- вопрос
- хрю-хрю
- вопрос
- гав-гав
- вопрос
- кря-кря
- соединяю с оператором
к моменту соединения настроение уже вполне игривое, поэтому вопросы решаются легко. :)
+8–
ответить
НЕНАВИЖУ тех блядей, которые такое устраивают. В США иногда помогает одно из:
Нажать 0 раз двадцать
Молчать
Продолжать делать то же самое действие
Если встречу то убью.
+1–
ответить
Пирамидон ★➦Plato• 17.06.20 16:52
Алиса - не знаю.
Спросил Siri - подтянула ссылки из гугла.
+1–
ответить
d00mster➦Пирамидон• 17.06.20 22:22
Алекса отвечает правильно, но ей нужно уточнять, что речь идёт о химическом веществе, а half-life это полураспад, а не что-то другое.
+0–
ответить
d00mster➦d00mster• 17.06.20 22:24
About one thousand and six hundred years, ответила Алекса уже без ссылок, но если её чётко указать, что речь идёт о химии.
+0–
ответить
Plato➦Пирамидон• 18.06.20 00:17
Вообще-то это цитата из песни Высоцкого из радиоспектакля по "Алисе в стране чудес":
"Даже Алиса ответит едва ли:
Что остаётся от сказки потом,
После того как её рассказали?"
+0–
ответить
Кстати, даже не знаю, почему робот не ответил. Это легкий вопрос - потому что на него есть однозначный ответ. Он как раз для роботов, кстати.
+3–
ответить
Ildarrrr➦Compiler• 18.06.20 00:19
Да, робот не сможет ответить на дурацкие вопросы - "о чем я думаю" или "почему у меня нет братьев", а такие он лишь ПОКА не может обработать)
+0–
ответить
А если его сразу на.й послать, он переключит на оператора или обложит матюками?
+1–
ответить
Alissa➦Xameleon_ADMinka• 17.06.20 20:15
Я тоже. Одно слово "оператор" и соединяют. Редко бывает,что второй раз приходится его повторять.
+0–
ответить
Буквально вчера у меня точно такой был разговор. Правда я попросил перечислять список ядовиты грибов.
зато голос у робота приятный)))
+4–
ответить
"Алиса, набери Сбер и добейся ответа оператора" вскоре стало самым популярным голосовым запросом. Скайнет проснулся
+6–
ответить
drrddr➦LA style• 17.06.20 14:01
А вдруг найдут взаимопонимание, подружатся. Стихи друг другу расскажут. Втихоря спишут деньжат со счета звонящего поиграть на бирже. А еще им есть у кого подслушать инсайд! Срубят бабок.. Уедут жить на Мальдивы..
+3–
ответить
Edelgul➦drrddr• 17.06.20 18:08
>Срубят бабок.. Уедут жить на Мальдивы..
Так у будет. Поскольку и у Алисы и у сбер-робота есть разработчик, они и уедут.
+0–
ответить
Я в такой ситуации машинально спросил атомный вес ксенона.
Сразу переключили на оператора.
Хотя думаю, что вопрос о фамилии первого президента Уругвая дал бы тот же результат.
+1–
ответить
Какой-то у вас робот быстросдающийся. Мне ещё раз десять сказал, что меня плохо слышно. Притом, что я орал, как прапорщик на плацу
+10–
ответить
Лео Нафигатор ★• 17.06.20 09:14
Забил в Гугл в авторской позиции орфографии. В верхней выдаче первым ответом правильный.
Банк, вы так и не смогли научить робота читать верхний ответ гугла?
Зря. Хорошая защита операторов от некоторых юзверей может получиться
+1–
ответить
AleM ★➦Лео Нафигатор• 17.06.20 10:13
Не, надо спрашивать девичью фамилию первой жены, тогда точно не ответит.
+5–
ответить
Старлей программист➦AleM• 17.06.20 11:15
На первой позиции гугла на запрос "девичью фамилию первой жены" ответ
"Девичья фамилия — фамилия урождённая, добрачная фамилия, до замужества..."
Кто сказал, что это это не ответ?
+1–
ответить