История №-9976501

На тему "Press any key, but power one..."
В нашем ИТ-подразделении одной преуспевающей немецкой фирмы есть одна
довольно обременительная повинность. Хоть и не часто, но каждому
выпадает неделя так называемого хот-лайна. Это, когда ты только и
делаешь, что целый день отвечаешь на телефонные звонки от беспомощных
юзеров со всей конторы. И вот однажды, неся эту нудную повинность, был
таки я застигнут врасплох (разведен) одной баварской барышней...
Звонок. Здрасте, хотлайн, я такой-то. Здрасте, я - (скажем) Гретхен..
И дальше эта Гретхен начинает терзать меня на тему того, что вот ее
принтер никак не хочет печатать, и как уж она его ни настраивала из-под
НТи, и чего только вообще ни делала... После весьма продолжительной
беседы удалось - таки выяснить, что в системе установлен принтер фирмы
"АДД-Принтер "...