История №-9932743

Работаю в одной корейской компании, в подразделении "Сервис".
Сам являюсь менеджером по логистике, этого не слышал, но доверие к людям
это мне пославшим имеется. Итак -- звонок в департамент "Hot line"
(который разруливает проблемы с клиентами по качеству и т. д.).

Разговор с клиентом, произошедший буквально несколько минут назад:
- Добрый день, слушаю вас.

- Аккумулятор!!!

- Какой аккумулятор? Для сотового телефона?

- (пауза секунд 5) Нет.

- А для какого устройства?

- (пауза секунд 10) Видеокамера!!!

- Вы хотите приобрести аккумулятор?

- (пауза секунд 5) Нет.

- А что вас интересует?

- Ответ!!!

- На какой вопрос?

- (пауза секунд 10) Он мало работает.

- Мало - это сколько? Хотя бы приблизительно.

- Не знаю!

- Минута, две минуты, час?

- (пауза секунд 10) Нет!!! Не час! Больше! Секунды три - и все!!!

- Сколько лет аккумулятору?

- Не знаю. Давно. Четыре дня назад. Купил камеру.

- Вам нужно обратиться в сервисный центр. Какое у Вас ближайшее метро?

- Да откуда я знаю!!!! (пауза секунд 15). Новогиреево, что ли?