История №-2040120002

Работаю я администратором, а по совместительству еще и сапортером,
в одной немаленькой компании. А раз компания немаленькая,
то и пользователей немерено, а значит, как говаривал Винни-Пух
"... есть над чем приколоться".
Итак история (прикол) №1.
Звонит телефон, просят прийти. Прихожу и наблюдаю такую картину.
Сидит пользователь и с безысходностью в глазах пытается залогиниться,
причем делет он это так:
На мониторе Виндовый скринсейвер с окошечком, предлагающим ввести
пароль, на что ползователь реагирует так. Вводит СВОЙ юзверьнейм,
жмет энтер (вылетает ошибка), набирает СВОЙ пароль на сеть - энтер
(вылетает ошибка), вводит имя домена - энтер (вылетает ошибка).
И так 10-15 раз (один раз при мне).
Прикол №2.
Звонит телефон, просят прийти. Прхожу. Показывают открытый Эксплорер,
кликают в свою личную папочку на сетевом диске и говорят. Вот видите,
у всех есть, а у меня нету. Чего нету то? Из попыток объяснить,
понимаю, что пользователь жутко возмущен тем фактом, что у всех
остальных кроме его есть крестик [X] перед значком папки, а у него
нет. Пытаюсь что то объяснить про то, что этот крестик всего лишь
показывает. что у вас нет поддиректорий, но юзверь упорствует.
Не могу, говорит без крестика работать. Пришлось по экрану рисовать
(шутка). Поддиректорию создал.