История №-1110620003

Моя контора занимается продажей бухгалтерского ПО.И дело это
упирается в систему телефонного обзвона клиентов.Менеджерами
у меня работают мои бывшие студенты и в конце рабочего дня ребята
с устатку начинают глючить.Типичный случай следующий: Динара говорит
по телефону:
Динара - Здравствуйте Катю можно? -
Клиент - Катя слушает -
Динара - Ах это Катя -
Клиент - Да -
Динара - Здравствуйте.А Катю можно ?!