История №-10006446

Не знаю что сказать. Скажу только, что это реальный текст документа, в
котором изменены только фамилии и названия организаций. Держитесь за
кресла и читайте:

----------------------

Исполнительному генеральному директору …


01.11.01. неожиданно работа в компьютерной сети дала сбой. Это случайно
совпало по времени с модернизацией сети, которая должна была увеличить
быстродействие работы. Системный администратор - Пупкин В. А. данный
сбой в работе компьютеров связал именно с этим изменением, и начал
устранять проблему путем возврата конфигурации компьютера - сервера в
прежнее состояние. Но это был ложный путь, и компьютерная сеть
попрежнему не работала до 13.00. Тогда было принято решение вызвать
скорую: компьютерную помощь компании «Рога и Копыта». Приехавший
программист в 13.30 начал диагностику возникшей проблемы. Было
установлено, что причиной сбоя в работе сети стал вирус. На компьютер -
сервер была произведена установка новой антивирусной программы и начато
лечение компьютеров по устранению вируса.

В ночь с 1 на 2 ноября системный администратор Пупкин В. А. остался на
работе для контроля за устранением вируса.

В пятницу 02.11.01, утром филиал начал работу в установленном режиме. Но
через 1 час 30 минут компьютеры вновь стали выходить из работы, опять
стала зависать программа. Данную проблему самостоятельно устранить наш
программист не смог, была вызвана компьютерная помощь компании «Рога и
Копыта». Причиной очередного сбоя послужило свойство вируса «червяк»
проникать в сеть поэтапно, пока вирус установили и начали уничтожать он
успел модифицироваться. Решение было принято следующее:

1. Переустановить программу.
2. Инициировать отдельно каждый жесткий диск,
3. Провести лечение всей сети.

За субботу все намеченные задачи были выполнены. В понедельник 05.11.01.
компьютерная сеть начала работать, но спустя 40 минут перестали работать
комптютеры и модемная связь. Причиной остановки работы: послужил отказ в
работе компьютера - сервера. При диагностики данной проблемы было
установлено, что сгорела материнская плата. Так как компьютер - сервер
находиться на гарантийном обслуживании, то было решено отвезти его в
ремонт в компанию «Абырвалг» Компания «Абырвалг» в ремонт готова была
принять компьютер только 08.11.01. , было принято другое решение:
Отключить полностью сеть от питания с 17.00 05.11.01. до 9.00 06.11.01.
, потому что существовала вероятность «Обратимого пробоя транзистора» в
материнской плате, который самоутсраняется и возникает только при резком
скачке напряжения.

Во вторник 06. 11.01. в 10. 3 0 компьютер - сервер начал работу в
прежнем режиме, но 05.11.01. при резком скачке напряжения, который
произошел 05.11.01. , вышли из строя 4 компьютера: 1 - склад, 1
сертификаты, 1 бухгалтерии, 1 - в отделе продаж. Работа по налаживанию
модемной связи продолжается. Для последующего предотвращения в подобных
случаях принято решение приобрести;
1. «Скази - адаптор».
2. Выделить отдельный сервер.
3- Сделать две линии сети: бухгалтерия, сертификаты; отдел продаж,
склад.


Директор N-ского филиала …

----------------------
Ilich™ Romires Sanches